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(请给出正确答案)
预留密码的客户查询时必须凭客户()办理。
- A、工作证
- B、凭证
- C、密码
- D、介绍信
参考答案
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考题
下列关于密码维护说法正确的有( )。
A、客户在网点申请维护账户密码时,应填写“密码申请书”B、客户在网点申请维护账户密码时,应填写“业务申请书”C、加办密码由客户凭有效实名证件、存折/单在县(市)内任一联网网点办理D、加办密码由客户凭存折/单在县(市)内任一联网网点办理
考题
营业机构在为客户办理储蓄业务时,应遵循下列规定()。A、凡是参加通存通兑业务的客户必须预留密码B、客户凭存款凭证及密码办理的各项业务均视为本人所为C、营业机构在受理客户储蓄业务开户申请时,须请客户填写开户申请书D、客户因对自己储蓄存款账户的信息保管不善或泄露给他人,造成的损失,营业机构不负赔偿责任
考题
C类鉴权是什么意思?()A、"对于客户来电所办理或查询的业务,无论本机或他机来电均不受理。B、"无论本机或他机来电,凭服务密码鉴权。C、"本机来电:免服务密码鉴权,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理。他机来电:统一验证受理号码的服务密码,通过服务密码鉴权,即可以办理/查询所有的业务。D、"不论本机或他机来电,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理,无需鉴权。
考题
客户在凭单(折)支取的前提下,还可以选择凭印鉴、凭密码等其他支取方式。选择凭印鉴支取的,必须预留印鉴式样,银行可按客户须求设定为通兑或不通兑,并在存折扉页或存单上加盖“凭印鉴支取”戳记。
考题
单选题关于客户查询业务,下列说法正确的是:()。A
柜面办理查询,客户未持存款凭证的,应由客户本人提供账/卡号,并出示有效实名证件凭密码办理,可以代办B
无密户只能在开户网点办理查询,经有权人授权后办理C
账户已销户的,应由客户本人提供账/卡号,出示有效实名证件办理,可以代办D
有密户在网点柜面办理查询时,客户持存款凭证的,凭密码办理
考题
单选题已签约电话银行客户在办理()和口头挂失业务进,客户还必须输入相应的交易密码。A
账务转账B
账务查询C
查询密码服务D
传真服务
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