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递人员自邮局出发起，在投递路线中与用户办理（）以及其他兼附工作，到邮件全部投完返回邮局止，这一过程称为外部投递。
参考答案
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考题
在投递作业环节,下列不属于内部处理人员要做的工作的是()。
A、进口投递邮件的接收、开拆、分拣工作B、与投递人员的邮件交接工作C、认真履行三项基本制度，确保邮件进、出平衡合拢D、11183派揽工作量的统计工作
考题
下列选项中，（）符合附回执邮件的处理规范。A.发现收寄局漏附回执的，依照邮件实物代补B.投递附回执的汇款单、包裹单，告知收件人到局领取汇款、包裹时，邮局营业人员须收回回执C.将收回的回执投入信箱D.他人代收的附回执邮件，应批注代收关系
考题
下列选项中，（）符合附灰心邮件的处理规范。A.发现收寄局漏附回执的，依照邮件实物代补B.投递附绘制的汇款单、包裹单，告诉收件人到邮局领取汇款、包裹时，邮局营业人员须收回回执。C.将收回的回执投进信箱D.他人代收的附回执邮件，应批注代收关系
考题
某年夏季，李某用挂号信(未保价)邮寄了一张身份证至江西省某县王某，邮寄费为人民币5元，结果信件在当地邮局工作人员A投递途中丢失，分以下两种情况回答问题。第一种情况，邮件运输及投递等环节均在正常情况下进行；第二种情况，该信件在投递环节恰逢当地发生洪灾，邮局工作人员A等努力抢救邮件未成，最终导致邮件丢失。
在第二种情况下，对于邮件的丢失，()。A.邮局工作人员A应承担赔偿责任
B.邮局工作人员A只承担过失赔偿责任
C.邮政企业不承担赔偿责任
D.邮政企业承担有限赔偿责任
考题
下列描递中，不符合投递清单排刊方式相关规定的是（）。A按投递清单所述品种、份数配刊，在刊面空白处号刊头B同一用户期刊较多的，认真复核后用绳子牢固捆扎C按投递顺序将期刊混排成一条龙D配好刊后的期刊投递清单与期刊一并存入
考题
以下选项中，投递员必须遵守的投递服务纪律有（）。A、不得擅自停投邮件报刊B、投递人员兼开信筒（箱），应按规定开取，并检查有无遗漏信件C、对用户查询要实行首问负责制D、严禁违反规定乱收投递费
考题
下列选项中，投递人员回答用户咨询时的忌语有（）。A、对不起，按照规定，这是不行的，请原谅B、我不清楚，不知道几天能到C、这是规定的，请你理解、配合、支持我们的工作D、我不管订报，到邮局去订
考题
多选题下列选项中，投递人员回答用户咨询时的忌语有（）。A对不起，按照规定，这是不行的，请原谅B我不清楚，不知道几天能到C这是规定的，请你理解、配合、支持我们的工作D我不管订报，到邮局去订
考题
单选题相关代收人将国内邮件交回邮局办理改寄和退回，下列说法错误的是（）。A
已凭领取邮件通知单、包裹详情单领取的邮件，交回邮局改寄或退回不予办理。B
邮局接收交回的给据邮件，应依式填写“接收交回给据邮件收据”。C
已投递的给据邮件，交回邮局办理改寄，不予受理。D
用户误收的邮件，应当及时退还邮局，用户误拆的邮件应当重封签章后退还邮局
考题
多选题以下选项中，投递员必须遵守的投递服务纪律有（）。A不得擅自停投邮件报刊B投递人员兼开信筒（箱），应按规定开取，并检查有无遗漏信件C对用户查询要实行首问负责制D严禁违反规定乱收投递费
考题
判断题与用户协商的其他投递方式实施前提是按址投递无法满足用户收取邮件的需求。A
对B
错
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