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当客户（），营业人员应使用：“谢谢您，请慢走”或“欢迎再来”等用语。

  • A、进入营业厅
  • B、办理业务时
  • C、走近柜台
  • D、离开柜台

参考答案

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考题 当欢送患者出院时，护士使用下列哪种语言不妥A、请按时服药B、请多保重C、请定期检查D、慢走，注意安全E、欢迎再来
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考题 病人出院时不宜使用的言语是A、请按要求服药B、请定期检查C、欢迎再来D、请多休息E、慢走，注意安全
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考题 当欢送患者出院时，护士使用下列哪种语言不妥A.请按时服药 B.请多保重 C.请定期检查 D.慢走，注意安全 E.欢迎再来
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考题 多选题当客户走近柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。A欢迎光临B欢迎再来C谢谢您D您好
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考题 多选题当客户离开柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。A欢迎光临B欢迎再来C谢谢您，请慢走D对不起
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考题 单选题兴业银行“十三字”文明用语是（）A 您好、请、对不起、不好意思、谢谢您B 您好、请问、欢迎光临、对不起、再见C 您好、请问、对不起、请慢走、麻烦您D 您好、请、对不起、麻烦您、谢谢、再见
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