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各公司应完整保存电销业务已售保单的电话通话全过程录音，保存时限自保险合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于（）年。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
参考答案
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考题
以下叙述错误的有()。A、保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户或者以公司电话营销中心名义电话约访客户B、电话录音是确认保险合同是否成立或生效的重要依据。保险公司必须先取得投保人同意后，才可将电话通话过程全程录音并备份存档C、保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员，应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格D、电话录音的保存期限是从合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于5年，保险期间超过一年的不得少于10年
考题
保险公司经营活动的完整账薄、原始凭证和有关资料的保管期限,自保险合同终止之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于( )年,保险期间超过一年的不得少于( )年。
A .3 5B.3 10C. 5 5D.5 10
考题
电话录音是电话保险确认保险合同是否成立或生效的重要依据，保险公司应在取得投保人同意后，将电话通话过程全程录音并备份存档，保存时限自保险合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于()年。A.3B.5C.8D.10
考题
以下有关电话保险营销渠道监管的叙述中，正确的是( )①电话录音是确认保险合同是否成立或生效的重要依据，因此保险公司应在电话接通后立即开始将通话过程全程录音，并备份存档;②电话录音的存档保存期限应该自保险合同成立之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于5年，保险期间超过一年的不得少于10年;③电话销售人员在销售过程中应将姓名、所属保险公司名称、客服电话、产品名称、保障范围、保险期间、保险费、保险金额、缴费方式、扣款时间、保单生效日、保单送达方式、犹豫期等内容明确告知投保人，同时应向客户明确说明有关责任免除的事项，并提醒客户在收到保单时仔细阅读该部分内容;④保险公司需禁止其保险营销人员个人及其聘用人员随机拨打电话约访客户，或假借公司电话营销中心名义约访客户。A.①②③B.③④C.①③④D.①②③④
考题
保险公司应当按照保监会的要求妥善保管业务经营活动的完整账簿、原始凭证和有关资料，保管期限自保险合同终止之日起计算（）。A、保险期间在一年以下的保管期限不少于3年B、保险期间在一年以下的保管期限不少于5年C、保险期间超过一年的保管期限不少于5年D、保险期间超过一年的保管期限不少于8年
考题
关于回访档案保存期限，下列哪些说法是正确的（）A、保险公司应当妥善保管回访的录音及其他证明材料，保管期限自保险合同终止之日起计算B、回访的录音及其他证明材料，保险期间在1年以下的保管期限不得少于3年C、回访的录音及其他证明材料，保险期间在1年以下的保管期限不得少于5年D、回访的录音及其他证明材料，保险期间在1年以上的保管期限不得少于10年
考题
保险公司开展电话销售业务，应将电话通话过程全程录音，并对成交件录音备份存档，电话录音及其它投保文件的保存时限自保险合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于（），保险期间超过一年的不得少于（）。A、三年，八年B、五年，十年C、五年，八年D、三年，十年
考题
保险公司应当按照国务院保险监督管理机构的规定妥善保管业务经营活动的完整账簿、原始凭证和有关资料。保管期限自保险合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于五年，保险期间超过一年的不得少于（）年。A、六B、八C、十D、十二
考题
电话录音是电话保险确认保险合同是否成立或生效的重要依据，保险公司应在取得投保人同意后，将电话通话过程全程录音并备份存档，保存时限自保险合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于（）年。 A、3B、5C、8D、10
考题
保险公司的账簿、原始凭证和有关资料的保管期限，自保险合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于（），保险期间超过一年的不得少于（）。A、5年、8年B、3年、10年C、3年、5年D、5年、10年
考题
以下有关电话保险营销渠道监管的叙述中，正确的是（）：①电话录音是确认保险合同是否成立或生效的重要依据，因此保险公司应在电话接通后立即开始将通话过程全程录音，并备份存档；②电话录音的存档保存期限应该自保险合同成立之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于5年，保险期间超过一年的不得少于10年；③电话销售人员在销售过程中应将姓名、所属保险公司名称、客服电话、产品名称、保障范围、保险期间、保险费、保险金额、缴费方式、扣款时间、保单生效日、保单送达方式、犹豫期等内容明确告知投保人，同时应向客户明确说明有关责任免除的事项，并提醒客户在收到保单时仔细阅读该部分内容；④保险公司需禁止其保险营销人员个人及其聘用人员随机拨打电话约访客户，或假借公司电话营销中心名义约访客户。 A、①②③B、③④C、①③④D、①②③④
考题
判断题建立客户回访台账或留存回访电话录音，内容至少应包括：案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存，自保险合同终止之日起计算，保管期限不得少于5年。A
对B
错
考题
判断题对于代销保险产品的双录资料，自保险合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的保留不得少于五年，保险期间超过一年的保留不得少于十年。遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷还应至少保存至纠纷结束后二年。A
对B
错
考题
填空题保险公司应当妥善保管有关业务经营活动的完整账簿、原始凭证及有关资料，保管期限自保险合同终止之日起计算，不得少于十年。保险期间在一年以下的（），保险期间超过一年的（）。
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