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小企业运营管理的关键目标是（）。
- A、迅速适应市场需求的变化
- B、不断提供高质量的产品或服务
- C、保证生产运营活动持续进行
- D、降低成本，实现产出的价值增值
参考答案
更多 “小企业运营管理的关键目标是（）。A、迅速适应市场需求的变化B、不断提供高质量的产品或服务C、保证生产运营活动持续进行D、降低成本，实现产出的价值增值” 相关考题
考题
关于项目管理与运营管理，下列说法不正确的是（ ）。
A.运营是通过开展持续的活动生产规定产品或提供服务的一种组织职能
B.项目是指为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作
C.项目管理与运营管理本质并无差别
D.工程项目运营一般不包括在项目管理的范畴
考题
运营活动，是指投入一定的资源，经过一系列多种形式的变换，使其价值增值，最后以某种形式的产出提供给社会的过程。根据上述定义，下列选项不属于运营活动的是：( )A.银行提供金融服务
B.家庭主妇打扫家庭卫生
C.咨询公司提供设计方案
D.鞋厂生产鞋子
考题
运营活动:投入一定的资源。经过一系列多种形式的变换，使其价值增值，最后以某种形式的产出提供给社会的过程。
下列不属于运营活动的一项是（ ）
A．银行提供金融服务
B．家庭主妇打扫家庭卫生
C．咨询公司提供设计方案
D．鞋厂生产鞋子
考题
业务需求、IT技术及服务内容和范围的不断变化，对服务能力提出了更高的要求。同时，随着IT服务运营过程中知识的不断沉淀和积累，以及客户期望值的不断提高，必然带来不间断的服务改进需求，所以需要对IT服务进行持续改进。服务持续改进的主要目标是，使得IT服务可以一直适应不断变化的业务需求，通过识别改进机会并实施改进活动，使得IT服务有效支持相关的业务活动。服务改进活动贯穿于IT服务的全生命周期，且是持续性的，而不存在明显的起止时间。
持续改进通过评审和分析服务级别实现的结果，识别和改进IT服务的效率和有效性，在不影响客户满意度的情况下改进IT服务提供的成本效益。
问题一：请简要描述七步改进法的步骤并解释
问题二：请简要描述服务测量的关键成功因素
考题
运营管理指对生产和提供公司的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。其中，（）是在执行的过程中，不断的监控和追踪，衡量运营系统，与期望的结果进行对比，其目的是更好的实现运营目标。A. 设计
B. 运行
C. 评价
D. 改进
考题
生产运作（运营）管理应追求的目标是：高效、低耗、灵活、准时地生产合格产品和满意服务，其中灵活是指（）A、能够迅速地满足用户的需要。B、生产同样数量和质量的产品，人力、物力和财力的消耗最少。C、在用户需要的时间内提供所需数量的合格产品和满意服务。D、能快速适应市场的变化，生产不同的品种和开发新品种或提供不同的服务和开发新的服务。
考题
为实现企业的经营目标，有效地利用生产资源，对企业的生产过程进行计划、组织、控制，生产出满足市场需要的产品或提供社会需要的服务的管理活动为（）。A、生产管理B、运营管理C、企业管理D、营销管理
考题
单选题以下关于运营管理的论述，哪一项是错误的（）A
运营管理的目标仅仅是满足社会对产品和服务的需要B
运营管理是企业业务流程中具有物质基础特征的基本过程C
运营管理是企业向社会提供产品和服务的生产过程D
运营管理是一个从资源输入向成果输出的转换过程
考题
单选题为实现企业的经营目标，有效地利用生产资源，对企业的生产过程进行计划、组织、控制生产出满足市场需要的产品或提供社会需要的服务的管理活动为（）A
生产管理B
运营管理C
企业管理D
营销管理
考题
单选题关于运营系统柔性，下列说法不正确的是（ ）。A
运营系统柔性是指企业处理外界变化的能力B
能提供的产品或服务的种类数越多，柔性越好C
提供不同产品或服务之间的转换时间越长，柔性越好D
如何使企业能力适应需求的变化是运营管理要解决的一个基本问题
考题
判断题运营系统的运行，是指在现行的运营系统中，如何适应市场的变化，按用户的需求，生产合格产品或提供满意服务。A
对B
错
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