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如果组织想实现持续改进，那么就必须将（）标准化。
- A、管理过程
- B、操作过程
- C、计划过程
- D、控制过程
参考答案
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考题
● 美国项目管理协会（PMI）于 2003 年公布了组织级项目管理成熟度模型（OPM3） ，OPM3 的最佳实践由过程组、知识领域和过程改进的若干个阶段组成。其中过程改进的四个阶段是（51） 。（51）A. 通用术语，通用过程，基准比较，持续性改进B. 初始级，可重复级，可控制级，持续改进级C. 初始级，标准级，可管理级，持续改进级D. 标准化，可测量，可控制，持续性改进
考题
美国项目管理协会(PMI)于2003年公布了组织级项目管理成熟度模型(OPM3),OPM3的最佳实践由过程组、知识领域和过程改进的若干个阶段组成。其中过程改进的4个阶段是()
A.通用术语，通用过程，基准比较，持续性改进B.初始级，可重复级，可控制级，持续改进级C.初始级，标准级，可管理级，持续改进级D.标准化，可测量，可控制，持续性改进
考题
ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有( )。A．识别顾客需求，通过各过程的应用，而提供产品给顾客可视为一个大过程，对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用B．资源管理，管理活动，产品实现，测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程C．PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升D．以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程，即管理职责，实现过程所需资源的提供构成资源管理过程，对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。E．产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环
考题
关于ISO 9000：2008标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式，下列理解不正确的是（ ）。
A.基于过程方法，为满足顾客（和其他相关方）的需求提供产品，包括产品实现，管理 活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程
B.产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理 控制方法，GB/T 19001—ISO 9001：2008标准按该体系提出了控制要求
C.产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程
D.PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升
考题
工艺标准库，按“（）”的编制原则，对输变电工程基本工艺单元的工艺标准进行规范。A、事先控制，过程规划，持续改进B、事先规划，过程控制，持续改进C、事先改进，过程控制，持续规划D、事先规划，过程改进，持续控制
考题
多选题ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有（ ）。A识别顾客需求，通过各过程的应用，而提供产品给顾客可视为一个大过程，对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用B资源管理，管理活动，产品实现，测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程CPDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升D以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程，即管理职责，实现过程所需资源的提供构成资源管理过程，对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。E产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环
考题
单选题关于“过程的方法”下列说法不正确的是( )。A
系统地识别和管理组织所应用的过程，称为“过程方法”B
过程的方法要促进组织以顾客为关注焦点，不断提高顾客满意程度C
过程方法力求实现持续改进的动态性，使组织获得最大收益D
组织应识别、实施、管理和持续改进其质量管理体系所需过程的有效性，并管理这些过程的相互作用，以实现组织的目标
考题
( 难度：中等)质量管理体系可以____。A.帮助组织实现顾客满意B.为组织提供实现持续改进的框架C.向顾客提供信任 D.使管理过程标准化
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