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简述服务市场营销的差异化管理。

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考题 简述市场营销管理的涵义。
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考题 差异化目标市场营销战略
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考题 差异化服务体系包含了渠道差异化服务、（）四部分内容。A、服务质量差异化服务B、人员差异化服务C、产品差异化服务D、项目差异化服务
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考题 客户关系管理中通过客户服务中心对客户服务工作进行有效管理，根据客户的品牌和级别，通过采取以下哪两项差异化的策略，提供差异化的服务，保证服务质量的不断提升？（）A、客户关系策略B、市场营销策略C、广告宣传策略D、客户服务策略E、售后服务策略
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考题 CRM的三大功能是（）。A、市场营销，销售管理，客户管理B、销售管理，客户管理，市场管理C、市场营销，销售管理，客户服务D、销售管理，客户管理，客户服务
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考题 （）是针对各个细分客户市场的需要而刻意设计适合他们的产品和服务。A、差异化市场营销B、差异化细分营销C、细分市场营销D、指定目标营销
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考题 简述服务市场营销观念。
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考题 产品差异化的市场营销方式，是针对所确定的市场，采取了（），即专门生产或提供适合于所确定市场的产品或服务。A、合作方法B、分类方法C、差异化方法D、分工方向
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考题 简述服务是当代市场营销的主题。
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考题 简述服务市场营销与产品市场营销的差异。
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考题 名词解释题差异化目标市场营销战略
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考题 问答题简述服务市场营销与产品市场营销的差异。
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考题 问答题请简述网络等级为A时的差异化服务电路命名规则。
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考题 填空题文化企业目标市场营销战略可以分为无差异市场营销战略、差异化市场营销战略和（）。
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考题 多选题差异化服务体系包含了渠道差异化服务、（）四部分内容。A服务质量差异化服务B人员差异化服务C产品差异化服务D项目差异化服务
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考题 单选题（）是指针对各种类型客户提供的差异化定价、贵宾优先服务、理财顾问服务、贵宾增值服务等。A 服务质量差异化服务B 产品差异化服务C 人员差异化服务D 项目差异化服务
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