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服务的可变性要求企业根据目标市场的需求设计合适的服务产品。
参考答案
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考题
是根据市场需求创造和提供使客户满意的电信产品和服务，并在使客户获得通信有益效用的同时，实现电信企业经营目标的一切经营活动()。A.市场推广B.电信市场营销C.电信经济体系D.信息服务体系
考题
：服务质量：指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平，也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。根据以上定义。可以判断出下列哪项说法不正确？（ ）A．当一项服务满足其目标顾客的期望时，服务质量就可认为是达到了优良水平B．随着经济的发展和市场的日益成熟，市场的划分越来越细，导致每项服务都要面对不同的需求C．连贯性要求服务提供者在任何时候、任何地方都保持同样的优良服务水平D．评价服务质量时，应该从被服务者的物质需求来看
考题
项目产品或服务的市场需求量调查主要是为了摸清（）。A、目标顾客有哪些B、项目产品或服务的品种数量C、产品或服务的用途、特性、寿命等具体要素D、既定市场范围内项目产品或服务可能的销售总量
考题
市场营销是企业的一种活动，旨在识别目前尚未满足的（），估量和确定需求量的大小，选择和决定所在企业能最好地为其服务的（），并决定适当的产品、服务和计划，以便为（）服务。A、需求和欲望；商品市场；零售市场B、需求和欲望；目标市场；目标市场C、要求和希望；商品市场；商品市场D、要求和希望；零售市场；零售市场
考题
中小企业应该根据自身的生产研发能力和市场需求情况生产供应其产品和服务，体现了中小企业出口产品设计的哪一项原则（）A、实事求是原则B、差异化原则C、市场需求原则D、低售后服务或零售后服务原则
考题
产品战略的概念中，包括以下含义（）A、企业生产什么产品或生产哪些产品必须以目标市场的需求为依据B、企业产量应以市场预测为前提C、企业生产多种产品，应确定一个合理的产品结构D、企业的产品应以本企业的技术能力为基础E、产品战略要为实现企业总体经营战略的目标服务，服务于总体战略的要求
考题
单选题中小企业应该根据自身的生产研发能力和市场需求情况生产供应其产品和服务，体现了中小企业出口产品设计的哪一项原则（）A
实事求是原则B
差异化原则C
市场需求原则D
低售后服务或零售后服务原则
考题
单选题为了能与对手展开竞争，房地产企业需要在营销过程中确定它能为之最有效服务的目标市场，根据目标市场的需求开发和销售有针对性的产品，该产品定位方法是（ ）。A
市场分析定位法B
SWOT分析定位法C
目标客户需求定位法D
建筑策划定位法
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