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客户信息视图中的人口信息是进行客户分析时的重要变量，也是用来描述细分客户群的主要变量，包括以下哪些内容？（）

  • A、年龄
  • B、爱好
  • C、学历
  • D、家庭
  • E、职业

参考答案

更多 “客户信息视图中的人口信息是进行客户分析时的重要变量，也是用来描述细分客户群的主要变量，包括以下哪些内容？（）A、年龄B、爱好C、学历D、家庭E、职业” 相关考题
考题 理财规划师在分析客户需求时，了解客户的财务状况非常重要，( )属于客户的财务信息。A．客户的婚姻状况B．客户的风险管理信息C．客户的家庭成员D．进行教育规划时客户对子女的期望
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考题 客户的收入水平与支出情况是理财时需要了解的重要财务数据，也是编制客户现金流量表的基础，更是理财规划师分析客户财务状况的（ ）。A．依据B．签证C．证据D．信息
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考题 理财规划师在进行投资理财规划时，首先要做的是全面了解客户的财务信息，对客户的基本情况有一个较为准确的把握，然后在此基础上进行投资相关信息的分析以及客户需求分析，其中对客户投资相关信息的分析不包括( )。A．分析客户未来投资收益B．分析宏观经济形势C．分析客户现有投资组合信息D．分析客户家庭预期收人信息
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考题 ● （64）跟踪用户访问情况，并对访问情况进行统计分析，生成网络统计报告， 从而更好地改进网站服务。（64）A．客户信息查询 B ．客户信息统计C ．客户信息分析 D ．客户信息修改
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考题 理财规划师在分析客户需求时,了解客户的财务状况非常重要,()属于客户的财务信息。 A、客户每月的工薪收入B、客户的婚姻状况C、客户的家庭成员D、进行教育规划时客户对子女的期望
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考题 评级时处理意见填写需结合客户身份信息、()、交易流水特征进行充分分析说明,再形成评级结论。 A、可疑案例信息B、客户账户信息C、客户身份信息D、转账信息
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考题 客户信息视图中的基本信息是客户入网时一般都有的信息，包括手机号码、固定电话号码、宽带账号、姓名、____等内容。
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考题 网络管理员使用DHCP服务器对公司内部主机的IP地址进行管理。在DHCP客户机上执行“ipconfig／all”得到的部分信息如图（A）所示，该客户机在进行地址续约时捕获的其中1条报文及相关分析如图（B）所示。请分析图中的信息，补充图（B）中空白处的内容。网络管理员使用DHCP服务器对公司内部主机的IP地址进行管理。在DHCP客户机上执行“ipconfig／all”得到的部分信息如图（A）所示，该客户机在进行地址续约时捕获的其中1条报文及相关分析如图（B）所示。请分析图中的信息，补充图（B）中空白处的内容。
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考题 理财规划师在分析客户需求时，了解客户的财务状况非常重要，()属于客户的财务信息。A:客户的婚姻状况 B:客户的风险管理信息 C:客户的家庭成员 D:进行教育规划时客户对子女的期望
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考题 理财规划师在进行投资规划时，首先要做的是全面了解客户的财务信息，对客户的基本情况有一个较为准确的把握，然后在此基础上进行投资相关信息的分析以及客户需求分析，其中对客户投资相关信息的分析中关于客户家庭预期收入信息的分析不包括（ ）。A.客户各项预期收入的用途 B.客户各项预期家庭收入的来源 C.客户各项预期收入的规模 D.客户预期家庭收入的结构
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考题 （）是指客户经理可依据掌握的信息，对客户最基本的信息进行分类，便于日后地查询或进行关联营销。A、客户概况分析B、客户需求分析C、客户价值分析
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考题 网点客户细分是对客户信息进行分析的重要环节，是网点客户关系管理的基础性工作。
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考题 掌握客户信息的重要性是（）A、客户信息是企业决策的基础B、客户信息是客户分类的基础C、客户信息是客户满意的基础D、客户信息是营销人员开展工作的基础
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考题 在分析客户信息时，客户的购买记录属于（）信息。A、客户的静态B、客户的操作C、客户的动态D、客户的行为
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考题 客户的收入水平与支出情况是理财时需要了解的重要财务数据，也是编制客户现金流量表的基础，更是理财规划师分析客户财务状况的（）A、依据B、签证C、证据D、信息
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考题 客户信息视图中的人口信息是进行客户分析时的重要变量，也是用来描述细分客户群的主要变量，包括哪些内容？（）A、年龄B、学历C、兴趣D、职业E、爱好
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考题 客户信息视图中的心理信息一般描述客户的（）和爱好等，这些信息对于深入理解客户的消费倾向和偏好有一定的帮助。A、年龄B、职业C、收入D、兴趣
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考题 客户信息的重要性不包括以下哪方面？（）A、客户信息是企业决策的基础B、客户信息是客户分级的基础C、客户信息是客户沟通的基础D、客户信息是客户忠诚的基础
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考题 客户信息视图中的业务信息主要用来描述客户的使用和消费行为，具体反映客户哪些方面的信息？（）A、消费习惯B、家庭组成C、消费频率D、价值贡献E、产品偏好
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考题 个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考，此例体现的是（）。A、客户信息采集B、客户信息使用C、客户信息归档D、客户信息分析
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考题 在信息管理系统中的客户信息管理模块中，下列（）不能用来进行精确的客户查询。A、客户号B、账号C、证件号D、客户名称
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考题 客户关系管理中客户信息的作用主要体现在（）。A、客户信息是正确认识客户和客户需求的基础B、客户信息是个人客户经理掌控客户的途径C、客户信息是客户经理进行科学决策的重要依据D、客户信息是客户经理完成销售目标的保证
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考题 以下CCRM系统功能中可以用来协助客户经理进行贷后管理的有（）。A、客户产品视图B、业务分析C、大额变动D、违约信息
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考题 单选题个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考，此例体现的是（）。A 客户信息采集B 客户信息使用C 客户信息归档D 客户信息分析
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考题 单选题（）是指客户经理可依据掌握的信息，对客户最基本的信息进行分类，便于日后地查询或进行关联营销。A 客户概况分析B 客户需求分析C 客户价值分析
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考题 判断题网点客户细分是对客户信息进行分析的重要环节，是网点客户关系管理的基础性工作。A 对B 错
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考题 多选题客户关系管理中客户信息的作用主要体现在（）。A客户信息是正确认识客户和客户需求的基础B客户信息是个人客户经理掌控客户的途径C客户信息是客户经理进行科学决策的重要依据D客户信息是客户经理完成销售目标的保证
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