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客户信息的重要性不包括以下哪方面?()
- A、客户信息是企业决策的基础
- B、客户信息是客户分级的基础
- C、客户信息是客户沟通的基础
- D、客户信息是客户忠诚的基础
参考答案
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考题
关于挖掘客户需求的重要性,以下不正确的是()
A.当我们真切关心客户个人及财务状况时,客户会对我们心存感激—这显示我们在乎客户B.客户向我们寻求金融解决方案—为此,我们必须了解其个性化需求C.通过向客户询问为客户提供有价值信息—客户会从中受益D.通过购买客户信息,分析客户情况
考题
单选题风险业务参数手工补录平台需补录信息不包括以下哪一项()。A
客户信息B
授信合同信息C
财务报表信息D
风险缓释信息
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