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神州行客户进入充值黑名单后,可通过()途径解除。
- A、10086
- B、沟通100服务厅
- C、网站
- D、自助终端
参考答案
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考题
追缴黑名单车辆全额补交通行费后,系统4小时内自动解除该车辆追缴黑名单,并对客户进行提示。若为ETC客户,系统自动传达指令至发行服务机构,车型(车种)不符已更改为正确信息的应()。
A、解除黑名单B、解除状态名单C、解除追缴黑名单D、列入追缴黑名单
考题
():追缴黑名单车辆全额补交通行费后,系统4小时内自动解除该车辆追缴黑名单,并对客户进行提示。若为ETC客户,系统自动传达指令至发行服务机构,车型(车种)不符已更改为正确信息的应解除状态名单。
A、追缴黑名单解除B、追缴黑名单更新C、追缴黑名单撤销D、追缴黑名单生成
考题
手机充值卡业务定义:手机充值卡业务是指可以为中国移动“全球通”、“动感地带”和“神州行”客户进行充值/交费的充值卡,使用手机充值卡可以轻松实现()。A、跨区缴费B、异地缴费C、随时缴费D、跨省缴费
考题
关于BOSS系统升级后的神州行,下列说法哪项不正确?()A、升级后,客户无法通过13800138000设置、修改、查询亲情号码;B、号码生命周期管理不再实行“有效期”管理;C、客户密码将由原八位调整为六位;D、只能通过13800138000手机充值卡充值;
考题
多选题客户黑名单(充值问题)使用说明?()A当用户代充的情况下,若是连续10次输入错误的充值卡密码,则代充值方会进入黑名单,用户可用其它固话和手机进行充值。B当用户进入黑名单后,未进入冷冻期前可通过空中充值方式充值。C进入黑单后充值时的提示音
考题
判断题人工可以解除充值黑名单A
对B
错
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