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客户以借口和敷衍的方式应付营销人员,这属于()。

  • A、客户抱怨
  • B、客户隐藏的异议
  • C、客户真实的异议
  • D、客户假的异议

参考答案

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考题 客户需要公平的礼遇,而不是埋怨、否认或找借口,这体现了客户需要中的( )。A:需要被关心 B:需要服务人员专业化 C:需要被倾听 D:需要迅速反应

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考题 客户经理和理财经理属于以下哪个类别的人才?()A、基层经营骨干人员B、营销策划人员C、营销销售人员D、技能人员

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考题 为了获得现有客户和潜在客户的授权,发送促销信息。属于那种营销方式?()A、拉动式营销B、手机推动式营销C、以上都对D、以上都不对

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考题 信贷人员在工作中必须维护坚守“八不准”原则,以下属于“八不准”规定的有()A、不准以任何理由和借口怠慢、顶撞或刁难客户B、不准故意推脱、拖延、拒绝客户的业务申请C、不准索要和收受客户任何形式的宴请、礼金、礼物等D、不准探听客户隐私E、不准当面指出客户的疑点

考题 有些邮局的营销人员利用地区工商行政管理局召开商家讨论会议时,向广大商家介绍、营销商业信函、邮政储蓄、特快专递等邮政业务,这属于()营销。A、营业窗口人员B、特殊场合人员C、上门揽收D、大宗客户专门

考题 ()是指以移动终端为主要传播平台,向目标客户定向和精确传递个性化即时信息的营销方式A、新型营销B、定向营销C、移动营销D、网络营销

考题 “微博营销”是一种新兴营销方式,强调以客户为中心,在正确的时间把正确的信息传递给正确的人,它以微博为营销平台,向听众(粉丝)传播企业和产品信息。这启示企业应() ①以营利为直接目的 ②关注市场,了解用户需求,准确定位 ③诚信经营,注重信誉 ④把微博营销作为公司销售的唯一渠道A、①②B、②③C、③④D、①④

考题 营销员在推销某产品时,客户以无钱购买为由,提出不能接受推销品,这属于客户的()类型。A、财力异议B、价格异议C、推销者异议D、权力异议

考题 ()是使用邮寄、电话、电子信箱或因特网直接沟通,征求特定客户和预期客户的回复的营销方式。A、人员推销B、促销C、广告D、直接营销

考题 虚假的异议通常有()A、客户用借口、敷衍的方式应付B、客户提出很多异议,但这些异议并不是他们真正在意的地方C、客户认为目前没有需要D、对你的产品不满意

考题 “微博营销”是一种新兴营销方式,强调以客户为中心,在正确的时间把正确的信息传递给正确的人,以微博为营销平台,向听众(粉丝)传播企业和产品信息。这启示企业应()①以实现社会效益为目的②关注市场,了解用户需求,准确定位③以微博为平台,加快产业调整步伐④诚信经营,注重信誉A、①②B、②③C、③④D、②④

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考题 单选题为了获得现有客户和潜在客户的授权,发送促销信息。属于那种营销方式?()A 拉动式营销B 手机推动式营销C 以上都对D 以上都不对

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