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零售客户经营利润由进店人数、驻留时间、单位时间购买量以及（）等因素综合决定。
- A、零售客户销售额
- B、零售客户销售量
- C、零售客户盈利率
- D、购买商品毛利
参考答案
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考题
进店量分析表样表，每家经销商可以根据自己的实际情况，计算一段时间内的每小时客户进店量，从而根据计算结果，得出一天当中相对空闲的时间段，并尽量将预约客户安排在此时间段内，达到（）的作用。
考题
店铺营业额的计算公式：营业额=（）A、曝光量*进店转化率*下单转化率*平均客单价B、曝光量*进店转化率*复购率*平均客单价C、曝光量*进店转化率*下单转化率*平均客单价*利润率D、曝光量*进店转化率*复购率*平均客单价*利润率
考题
以下关于零售类客户的表述错误的是（）。A、利润空间越来越大B、包括各种综合性的商场，专门经营电器、衣服等的专业性商场和连锁超市、便利店等C、零售行业多种经济成份并存，包括国有、民营、合资、独资等D、零售市场竞争激烈
考题
据烟草卷烟零售客户的地理位置、经营规模、售卖方式、服务时间和信息处理方式等特征将其分为食杂店、便利店、超市、商场、烟酒商店、娱乐服务类及其他类七种（）。A、开店方式、B、经营规模C、零售业态D、经营方式
考题
在缺件订购流程中通知客户关系部后（）A、如果客户有确定的时间到店，则等候客户进店B、如果客户有确定的时间到店，则登记预约C、如果客户没有确定到店时间，则需客户关系部定期追踪客户到店D、如果客户没有确定到店时间，则需客户关系部给客户发送邮件确认到店时间
考题
客户预约流程中根据约定的服务顾问，并视维修项目，尽量提供两个进店低谷期的空闲时间给客户选择。空闲时间的选择可以参照什么辅助工具进行安排？（）A、进店量分析表B、维修控工版C、预约欢迎板D、客户管理系统
考题
关于客户活跃度的说法，以下正确的是（）。A、客户活跃度=一段时间内业务量/保有客户总量B、客户活跃度的主要量化指标是进店频次和一定周期返店率C、客户活跃度不能预警客户流失D、客户活跃度决定活跃客户数量
考题
单选题淘宝的转化率是如何计算的？（）A
转化率=（产生购买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数）×100%B
转化率=（点击次数/展现次数）×100%C
转化率=（成交的总笔数/进店顾客总数）×100%D
转化率=（进店顾客总数×成交率×单笔平均成交量）×100%
考题
判断题口袋银行家厅堂PAD中，客户列表是根据客户到店时间排列，最后进店的排在最上面，1个客户，在进店列表中只会出现1次，并以第一次进店时间为准。A
对B
错
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