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成果利用通过()调查结果的分析,撰写调查顾客满意度测评报告。
- A、定性
- B、定量
- C、以上都是
- D、以上都不对
参考答案
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考题
()是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式,了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。A、市场份额分析B、营销费用/销售额分析C、顾客满意度追踪D、财务分析
考题
人事测评报告的撰写是人事测评的最后一环,也是最重要的一环,因为人事测评的()、()、()、严谨建议都将通过人事测评报告来展示。
A.精确分析B.精巧设计C.状态分析D.智力测试E.专业测评
考题
广告效果测评是一个科学化的有序过程,一般一项具体的广告测评都应遵循以下程序()。A、根据测评报告展开测评B、调查准备,确定效果测定的具体问题,拟订测评计划C、实施测评计划D、整理和分析资料,撰写测评报告
考题
( )就是通过一定的方法,了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受,对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。A、领导满意度调查B、工会满意度调查C、员工满意度调查D、各行政部门满意度调查
考题
单选题( )是通过一定的方法,了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受,对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。A
领导满意度调查B
工会满意度调查C
员工满意度调查D
各行政部门满意度调查
考题
多选题顾客满意度测评系统中包括( )A明确测量的目的并识别测量的事项B选择有效的信息收集过程和方法来收集顾客反馈数据C综合分析和评价满意水平并沟通测评结果D讨论测评发现E计划顾客满意度改进活动
考题
多选题广告效果测评是一个科学化的有序过程,一般一项具体的广告测评都应遵循以下程序()。A根据测评报告展开测评B调查准备,确定效果测定的具体问题,拟订测评计划C实施测评计划D整理和分析资料,撰写测评报告
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