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有效表达的要求包括（）

  • A、有自信
  • B、对市场充分认识
  • C、确立“专业地位”
  • D、用客观事实说服客户

参考答案

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考题 人造物的形式不能与功能相脱离，没有相应（）而有效的形式就不能很好地满足表达内容的要求。
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考题 客户服务呼叫中心客服代表以（）为最基本要求。A、准确传递信息；B、有效的表达；C、真诚倾听。
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考题 任职者说明要求说明从事某项工作的人员必须具备的生理要求和心理要求，主要包括以下哪几个方面。（）A、资历要求B、生理要求C、心理要求D、语言表达能力要求
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考题 有效沟通的要求包括（）A、力求表达清楚并传递准确B、避免过早的评价C、消除下级人员的顾虑D、对沟通过程加以控制E、ABCF、ABDG、BCDH、ABCD
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考题 实现有效沟通的主要障碍不包括哪一项（）A、病人表达能力低B、医生花在个体病人身上的时间有限C、医生表达能力低D、病人不愿和医生交流
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考题 （）讲演的语言表达的基本要求不包括口语化、通俗易懂。
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考题 单选题装配图里的技术要求（）。A 包括机械的装配、安装、使用等要求B 全部用文字表达C 全部用符号表达D 填写在标题栏和明细表中
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考题 多选题有效诉说的基本要求包括（）A适应沟通情境B表达清晰C传递实情D双向沟通
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考题 填空题人造物的形式不能与功能相脱离，没有相应（）而有效的形式就不能很好地满足表达内容的要求。
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考题 单选题实现有效沟通的主要障碍不包括哪一项（）A 病人表达能力低B 医生花在个体病人身上的时间有限C 医生表达能力低D 病人不愿和医生交流
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