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对于重点企业客户，可以建立项目工作组全程跟进，落实重点企业客户的名单制管理，责任到人。
参考答案
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考题
在品牌选择和培育上突出重点工业企业和全国重点骨干品牌，遵循（）的品牌选择路径，保障每个品类中有3个左右重点品牌，促进资源优化配置，合理规划品牌培育和发展空间。A重点企业—重点品牌—重点规格B重点规格—重点品牌—重点企业C重点品牌—重点规格—重点企业D重点企业—重点规格—重点品牌
考题
对于已经放弃跟进的客户应如何处理（）A、由其他客户经理轮换再跟进B、由网点负责人再跟进C、网点负责人检查表格填写的接触次数是否属实，跟进方法是否正确，跟进力度是否恰当D、对于电话跟进非常反感的客户，用采取上门拜访形式跟进
考题
按照环境保护部《关于深入推进重点企业清洁生产的通知》（环发〔2010〕54号）开展重点企业“双超双有”企业清洁生产审核。市域内全部通过清洁生产评估验收的重点企业（）、（）和（），由所在省级环保部门报送环境保护部，并经（）发布重点企业清洁生产公告。
考题
运用PBMS系统培养优质客户群，描述错误的是（）。A、客户经理在工作或营销活动中发现具有较好发展潜力的客户时，可以将其登记为本人待跟进的客户B、待跟进客户不限定为本行客户，可以是他行客户C、已被客户经理登记的客户，不能登记为待跟进客户D、已被客户经理登记的客户，可以再次登记为待跟进客户
考题
单选题运用PBMS系统培养优质客户群，描述错误的是（）。A
客户经理在工作或营销活动中发现具有较好发展潜力的客户时，可以将其登记为本人待跟进的客户B
待跟进客户不限定为本行客户，可以是他行客户C
已被客户经理登记的客户，不能登记为待跟进客户D
已被客户经理登记的客户，可以再次登记为待跟进客户
考题
单选题对于已经放弃跟进的客户应如何处理（）A
由其他客户经理轮换再跟进B
由网点负责人再跟进C
网点负责人检查表格填写的接触次数是否属实，跟进方法是否正确，跟进力度是否恰当D
对于电话跟进非常反感的客户，用采取上门拜访形式跟进
考题
判断题网点客户管理子系统保存银行的重点客户、大客户基本信息，可查询、统计、标识重点客户、大客户及重点企业。A
对B
错
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