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集团现场服务后期工作三大关键为（）
- A、沟通
- B、落实
- C、评估
- D、总结
参考答案
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考题
老张是新进入服务机构的社会工作者吕杨的督导，老张给吕杨分配了服务个案，并安排了工作的完成时间，为他配置了相应的资源。老张的督导内容属于（ ）。A．工作监督、总结和评估B．安置和引导工作人员C. 工作授权、协调与沟通D．工作计划和分配
考题
银监会及其派出机构应当在（）等各个监管环节充分体现、落实银行业消费者权益保护工作的理念和要求。A.市场准入、产品和服务推出、售后服务B.评估评价、产品和服务推出、现场检查C.市场准入、非现场监管、现场检查D.评估评价、非现场监管、售后服务
考题
标准化分级转运流程是()。
A.沟通解释→评估分级→充分准备→正常运转→应对管理标准化→总结评价B.评估分级→沟通解释→充分准备→正常运转→应对管理标准化→总结评价C.沟通解释→评估分级→充分准备→应对管理标准化→正常运转→总结评价D.评估分级→沟通解释→充分准备→应对管理标准化→正常运转→总结评价E.评估分级→充分准备→沟通解释→正常运转→应对管理标准化→总结评价
考题
在一次服务工作的总结结束阶段，社会工作者小张请服务对象小王陈述本次服务工作对他的影响和作用，这是在进行()。A.基线评估
B.任务完成状况评估
C.服务工作状况评估
D.对服务对象影响的评估
考题
以婚礼策划师的方案为依据，向新人描述婚礼的风格，落实婚礼现场，落实供应商情况，并提供其他提醒与建议。通过这些体现出婚礼督导师（）的工作。A、服务方式B、沟通方式C、服务内容D、沟通内容
考题
老张是新进入服务机构的社会工作者吕杨的督导，老张给吕杨分配了服务个案，并安排了工作的完成时间，为他配置了相应的资源。老张的督导内容属于（）。A、工作监督、总结和评估B、安置和引导工作人员C、工作授权、协调与沟通D、工作计划和分配
考题
银监会及其派出机构应当在（）等各个监管环节充分体现、落实银行业消费者权益保护工作的理念和要求。A、市场准入、产品和服务推出、售后服务B、评估评价、产品和服务推出、现场检查C、市场准入、非现场监管、现场检查D、评估评价、非现场监管、售后服务
考题
多选题行政性督导工作的主要内容有（）。A社会工作者的招募和选择B安置和引导工作人员C服务机构的行政压力D工作授权、协调和沟通E工作监督、总结和评估
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