网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
如现场没有其他客户等待,办理完业务后要根据客户情况积极进行()。
参考答案
更多 “如现场没有其他客户等待,办理完业务后要根据客户情况积极进行()。” 相关考题
考题
关于业务接待流程表述正确的是()。A、客户至柜台办理业务,确认客户需求,判断是否符合办理条件,如不符合条件,婉言谢绝,转入客户引导流程B、客户至柜台办理业务,确认客户需求,判断是否符合办理条件,如符合条件,为客户办理业务,并在客户等待过程中及时告知或安抚C、业务办理完后,判断客户是否为潜在目标客户,如不是,告知客户业务相关注意事项,并礼貌送客D、业务办理完后,判断客户是否为潜在目标客户,如是目标客户,即转入客户教育流程。E、业务办理完后,判断客户是否为潜在目标客户,如是目标客户,即转入客户分流流程。
考题
在上门过程中,如果遇到客户不在,应该如何处理?()A、如客户不在,需电话联系客户。当电话不能接通,现场等待客户15分钟后:B、对于座机客户,再次联系客户后离开C、对于手机客户,短信通知客户后离开D、因为提前5分钟致电用户,若此时无法联系到客户,工程师无需等待,直接离开或进行下一单服务
考题
开通“无账户签约”后,网点可以积极引导客户先进行(),后进行(),且客户签约加办后,支付宝将进行短信提醒,有助于提高卡通开通率。A、账户激活,签约加办B、签约加办,账户激活,C、注册加办,短信提醒D、短信提醒,注册加办
考题
关于业务接待流程表述错误的是()。A、客户至柜台办理业务,确认客户需求,判断是否符合办理条件,如不符合条件,婉言谢绝,转入客户引导流程。B、客户至柜台办理业务,确认客户需求,判断是否符合办理条件。如符合条件,为客户办理业务,并在客户等待过程中及时告知或安抚。C、业务办理完后,判断客户是否为潜在目标客户,如不是,告知客户业务相关注意事项,并礼貌送客。D、业务办理完后,判断客户是否为潜在目标客户,如是目标客户,即转入客户教育流程。
考题
关于“鑫银关通”业务中客户税单盖章的说法正确的是()。A、客户税单盖章在海关现场进行B、客户税单盖章不限次数C、客户税单盖章前必须进行客户税费单盖章查询,确认客户未盖章后在税单上加盖我*行业务章,并作盖章登记D、税单盖章只能进行一次,如打印失败,则客户凭我*行情况说明去海关现场盖章
考题
业务办理完成后,以下说法正确的一项是().A、业务办理完成后,立即核对自己的账实是否合一B、业务办理完成后,需要提醒客户进行核对,并主动与客户使用礼貌用语告别C、柜员立即叫号下一位客户
考题
单选题业务办理完成后,以下说法正确的一项是().A
业务办理完成后,立即核对自己的账实是否合一B
业务办理完成后,需要提醒客户进行核对,并主动与客户使用礼貌用语告别C
柜员立即叫号下一位客户
考题
多选题客户经理完成调查前相应准备工作后,必须对客户的()进行现场调查,现场验证有关客户资料,与借款申请人或企业主及其他相关人员进行直接访谈。A经营场所B担保物C户籍所在地D企业主家庭
热门标签
最新试卷