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在受理客户新装、增容和增设电源的用电业务申请后,要根据客户和电网的情况,制定供电方案。()
参考答案
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考题
业务受理员在受理低压(非居民)用电报装时,负责()。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。A受理客户的用电申请B指导客户填写《低压用电需求表》C查验客户营业执照、政府监管项目批件D查验客户授权委托书、法人或委托代理人居民身份证及税务登记证明
考题
根据《国家电网公司供电服务规范》,营业场所的服务内容有()。A、受理电力客户新装或增加用电容量B、受理电力客户业务咨询与查询、交纳电费C、受理电力客户报修、投诉等D、受理电力客户变更用电
考题
低压零星居民新装、增容业务受理的主要工作内容包括()。A、客户利用掌上电力客户端办理用电申请后,综合柜员在营销系统内对生成的工作单转入后续流程处理B、再次查验客户材料是否齐全,现场打印电子申请单,并请客户签字C、收取业务费用D、做好实名制认证,确认客户信息联系人和联系方式
考题
业务扩充的主要工作内容包括()。A、受理客户新装、增容和增设电源的用电业务申请B、根据客户和电网的情况(通过现场查勘),制订供电方案C、对客户内部受电工程进行设计审查、中间检查和竣工验收D、签订供用电合同E、抄表收费
考题
国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定:【新装增容与变更用电】主题包括:供电方案答复情况监控、设计文件审核情况、中间检查情况、竣工检验情况、装表接电情况、()六个监控子项。A、业务异常管理B、客户回访C、用电受理D、客户投诉
考题
单选题业务扩充又称报装接电。即为()客户办理各种必需的登记手续和业务手续。A
新装B
新装和增容C
增容
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