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营销人员把握客户购买心理是很重要的，使用成本是客户关注的重点。请简要回答：客户关注使用成本包含哪些内容？
参考答案
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考题
下列对理财的理解，表述不正确的是( )。A．理财关注客户的整体需求，是实现金融顾问式营销的重要手段B．理财应关注客户的生命周期，尽量不要为客户制定短期规划C．理财是个性化的，客户不同，理财服务重点也不同D．理财规划通常由专业人士提供
考题
关于采用自然销售方式销售住宅的市场关注度的表述，正确的是（ ）。A.客户诚意度高，易于把握
B.对客户没有约束力，客户流失度高
C.只针对前期积累客户开盘，前期积累客户量多，具有一定的市场关注度
D.走炒作路线，通过“先到先得”的形式引发客户了解欲、购买欲，市场关注度高
考题
关于采用自然销售方式销售住宅的市场关注度的表述，正确的是（ ）。A、客户诚意度高，易于把握
B、对客户没有约束力，客户流失度高
C、只针对前期积累客户开盘，前期积累客户量多，具有一定的市场关注度
D、走炒作路线，通过“先到先得”的形式引发客户了解欲、购买欲，市场关注度高
考题
下列对理财的理解，表述不正确的是()。A:理财关注客户的整体需求，是实现金融顾问式营销的重要手段B:理财应关注客户的生命周期，尽量不要为客户制定短期规划C:理财是个性化的，客户不同，理财服务重点也不同D:理财规划通常由专业人士提供
考题
以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比，最大的区别在于（）。A、企业的重点不是生产什么，而是研究客户有什么需求B、不是讨论产品的价格，而是关注客户的购买成本C、不是讨论开展促销活动，而是加强与客户的交流D、不是讨论怎样建立分销渠道，而是考虑客户购买的便利性
考题
车买回去谁开？这个问题是在跟客户确认（）。A、侧面询问，引导客户回答，了解客户的购买时间。B、了解车辆的使用者，不同的客户针对的介绍产品特性C、根据客户兴趣点，可以把卖点展开向客户介绍，找到共同话题。D、了解客户竞品的关注点，把我们产品的亮点突显，帮助客户设立购买标准。
考题
以下关于着陆页优化的说法中，哪些是正确的？（）A、页面一定要够炫，多使用图片、flashB、注重整体布局，让客户第一时间注意到我们希望其关注的内容C、利用客户购买心理，从多种角度说服客户购买D、在页面中实现用户搜索词重现，提升页面相关性
考题
以下关于着陆页优化中，哪些说法是正确的？（）A、页面一定要够炫，多使用图片，flashB、注重整体布局，让客户第一时间注意到我们希望其关注的内容C、利用客户购买心理，从多种角度说服客户购买D、在页面中实现用户搜索词重现，提升页面相关性
考题
在聆听中需要注意的重要信息有以下哪些？（）A、客户购买的需要、目标、期望和遇到的问题B、客户对产品各方面的要求及最关注的方面C、客户的购买能力D、客户的购买预算E、客户作出购买决定的程序
考题
下列属于《华夏银行营销作业模板》规定的客户经理拜访工作规范中现场拜访需要潜力挖掘的是（）。A、关注客户对银行服务的需求，把握客户的商机B、关注客户的市场声誉，把握客户的经营风险C、关注客户的产品，掌握产品的市场动态D、关注客户的收益，了解客户的贷款偿还能力
考题
单选题下列属于《华夏银行营销作业模板》规定的客户经理拜访工作规范中现场拜访需要潜力挖掘的是（）。A
关注客户对银行服务的需求，把握客户的商机B
关注客户的市场声誉，把握客户的经营风险C
关注客户的产品，掌握产品的市场动态D
关注客户的收益，了解客户的贷款偿还能力
考题
多选题下列关于写字楼客户消费特征与心理分析的说法，错误的是（ ）。A客户更关注写字楼的功能性B对周边交通的便捷程度有较高要求C购买决策更加理性D关注后续使用成本的核算E客户更关注写字楼的形象
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