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2010版服务标准要求，市、县中心营业厅连续营业时间不少于（）。
- A、8小时
- B、10小时
- C、12小时
- D、7*24小时
参考答案
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考题
营业厅门外墙体左右应分别挂有符合标准的营业厅名称牌和营业时间牌，并悬挂端正，保持牌面清晰，还要求符合总部VI标准的是()。A.营业厅门楣B.营业时间牌C.指示牌D.形象墙布置E.书报架
考题
根据《石家庄市推进乡镇和街道综合指挥和信息化网络中心建设标准和规范》要求,建成基本标准要求所有乡镇和街道综合指挥和信息化网络中心总面积不少于()平方米
A.90B.100C.110D.120
考题
县级（含）以上营业厅连续营业时间不少于（）小时；乡镇营业厅连续营业时间原则上不少于（）小时。客流量较大的营业厅以实际需要适时调整营业时间。A、4、6B、10、8C、10、12D、6、8
考题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映供电公司公示营业时间是8：30-17：00，实行无午休制度，但是中午营业厅无人值班，应派发（）业务。A、投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范B、意见-供电服务-服务渠道-营业厅服务C、投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务D、举报-行风廉政-服务行为
考题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映，营业厅公示营业时间是8：30-17：30，实行无午休制度，但是中午无人值班，派发“意见-供电服务-服务渠道-营业厅服务”。
考题
营业厅门外墙体左右应分别挂有符合标准的营业厅名称牌和营业时间牌，并悬挂端正，保持牌面清晰，还要求符合总部VI标准的是（）A、营业厅门楣B、营业时间牌C、指示牌D、形象墙布置E、书报架F、店内外布置要符合营业厅空间识别（SI）规范要求
考题
客户来电反映其在非营业时间，到附近营业厅自动售电机进行购电，发生吞卡的现象，客户表示希望尽快帮其解决。派发（）业务。A、意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务B、举报—行风廉政—服务行为C、建议—服务质量—服务规范D、意见—供电服务—服务渠道—网站服务
考题
国家卫计委日前发布《“十三五”国家医学中心及国家区域医疗中心设置规划》。我国将构建以国家医学中心为引领，国家区域医疗中心为骨干的（）四级医疗卫生服务体系。A、国家、省、市、县B、省、市、县、区C、市、县、区、镇D、市、县、镇、村
考题
县（市、区）社区矫正管理教育服务中心建设标准（试行）》对社区矫正管理教育服务中心的建设作了详细的规定和要求，在基础设施建设上要求建设适应工作需求的相关设施和功能室，那么社区矫正管理教育服务中心一般包括哪些功能室，请你列举出4个来。
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映到电力营业厅办理业务，营业厅门口公布的营业时间是8：30—17：00，但是用户16：30到达营业厅发现营业厅已经关门，派发（）业务。A、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度B、意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务C、投诉—服务投诉—服务渠道—营业厅服务D、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范
考题
单选题国家卫计委日前发布《“十三五”国家医学中心及国家区域医疗中心设置规划》。我国将构建以国家医学中心为引领，国家区域医疗中心为骨干的（）四级医疗卫生服务体系。A
国家、省、市、县B
省、市、县、区C
市、县、区、镇D
市、县、镇、村
考题
单选题县级（含）以上营业厅连续营业时间不少于（）小时；乡镇营业厅连续营业时间原则上不少于（）小时。客流量较大的营业厅以实际需要适时调整营业时间。A
4、6B
10、8C
10、12D
6、8
考题
单选题下列关于机要营业时间说法正确的是（）A
可根据量的大小自行制定营业时间B
超出营业时间用户交寄机要件一律拒收C
县（市）局每日营业时间应为2－4小时D
省会局每日营业时间为6－8小时
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