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顾客购买商品的过程是一个复杂的消费过程，在现代推销活动中，只有掌握顾客的购买心理，才能有效地激发顾客的购买欲望，加速产品的推销。
参考答案
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考题
下列说法哪些是正确的()。
A、商品推销是一个复杂的行为过程B、推销行为的核心在于满足顾客的欲望和要求C、在推销过程中，推销人员仅靠商品的质量说话，不需要什么技巧和方法D、推销活动的终极目的是要销售商品
考题
（）是通过人员推销或非人员推销的方式，向目标消费者传递商品或劳务信息，帮助消费者认识商品或劳务的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者购买愿望和购买行为的活动过程。A广告B推销C营销D促销
考题
推销人员在与顾客面对面的直接交流中，可以根据各类顾客的需要、动机和行为，设计具体的推销策略，控制推销过程。在推销过程中，通过观察顾客的态度和情绪变化，及时调整交谈内容和方式，并且可以及时发现和开拓顾客的潜在需求。此外，对于商品的性能、质量、使用和保管方法，不仅能向顾客直接介绍，还可以现场演示，打消其各种疑虑，激发其购买欲望，促使其产生购买行为。
考题
单选题（）是通过人员推销或非人员推销的方式，向目标消费者传递商品或劳务信息，帮助消费者认识商品或劳务的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者购买愿望和购买行为的活动过程。A
广告B
推销C
营销D
促销
考题
判断题推销人员在与顾客面对面的直接交流中，可以根据各类顾客的需要、动机和行为，设计具体的推销策略，控制推销过程。在推销过程中，通过观察顾客的态度和情绪变化，及时调整交谈内容和方式，并且可以及时发现和开拓顾客的潜在需求。此外，对于商品的性能、质量、使用和保管方法，不仅能向顾客直接介绍，还可以现场演示，打消其各种疑虑，激发其购买欲望，促使其产生购买行为。A
对B
错
考题
多选题下列选项中对推销活动的表达正确的是（）。A推销活动既包括卖者向买者传递信息的活动，也包括买者接受卖者商品的活动B推销活动是一个单向信息沟通过程C推销活动既包括卖者说服买者购买的活动，也包括买者接受卖者商品的活动D推销活动不包括卖者向买者提供技术、咨询等服务过程
考题
填空题推销过程具有（）。现代推销活动不仅是一个卖的过程，同时也是买过程，而且主要是买的过程。
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