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某台在规定的时限内完成用户查询资料检索4950次，查询总次数为5010，处理及时率为（）。

  • A、98.8%
  • B、98%
  • C、97%
  • D、99%

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考题 下面关于文本检索的叙述,其中错误的是( )。 A、文本检索系统返回给用户的查询结果都是用户所希望的结果B、全文检索允许用户对文本中所包含的字串或词进行查询C、用于Web信息检索的搜索引擎大多采用全文检索D、检索信息时用户首先要给出查询要求，然后由文本检索系统将查询结果返回给用户
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考题 对符合《土地登记资料公开查询办法》规定的查询申请，查询机关因情况特殊，不能当场提供查询的，应当在()d内提供查询。A:5 B:7 C:10 D:15
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考题 档案管理系统检索查询模块应满足（）主要要求。A能对查询目的、时间、内容、效果等信息进行记录、分析、统计B能根据检索查询模块提供多条件组合查询，并能对常用检索途径进行优化，满足用户对查全率、查准率的要求C能根据用户需要设臵目录检索、全文检索、图文声像一体化检索等功能D能对查询结果进行显示、排序、转存、打印或选择输出等技术处理
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考题 在cb系统中（）菜单可实现查询用户靓号低消及新老老靓号信息。A、用户查询B、用户资料综合查询C、用户业务受理历史查询D、账户关系查询
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考题 便利店系统用户操作分析的作用有（）。A、查询用户操作次数B、查询用户登陆组织C、查询用户登陆时间D、查询用户下线时间
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考题 应答及时率是话务台在规定时限内应答用户的次数与呼入总次数的（）。A、总和B、差值C、比值D、平均值
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考题 在ESS系统中（）可根据宽带用户的账号查询其用户号码。A、用户查询B、用户资料综合查询C、用户受理历史查询D、订单查询
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考题 用户在规定的（）内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的，邮政企业依法不负担赔偿责任。A、寄递时限B、查询期限C、答复时限D、投递时限
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考题 根据用户的查询在索引库中快速检索出文档，进行文档与查询的相关度评价是搜索引擎中的（）
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考题 在ESS系统中（）查询号码的IMSI。A、订单查询查询B、用户资料综合查询查询C、施工单查询D、用户查询
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考题 时限内沟通率的计算方法是（）。A、时限内沟通率=时限内沟通次数÷联络总次数×100%B、时限内沟通率=联络总次数÷时限内沟通次数×100%C、时限内沟通率=联络总次数＋时限内沟通次数×100%D、时限内沟通率=联络总次数－时限内沟通次数×100%
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考题 处理及时率是在规定的时限内完成用户查询资料检索的次数与查询总次数的（）。A、总和B、差值C、平均值D、比值
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考题 某月全台查询总次数为1395000，在规定时限内为用户查询1283410，本月的应答及时率为（）。A、89%B、91%C、92%D、94%
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考题 114查号台应答及时率（%）＝规定时限内应答的次数／查询总次数100%。
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考题 某台在规定的时限内查询总次数为4500，处理时限为98%，那么完成用户查询资料检索的次数为4410。
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考题 已知某话务员的查号准确率为96%，报号准确的次数为912，那么该名话务员的查询总次数为960。
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考题 如何使用资料维护终端通过电话号码查询用户资料（）A、登陆系统进入菜单B、选择查询菜单，选择单用户查询菜单项，选择电话号码项，输入电话号码，单击“检索”C、查询出正确结果D、点击打印设置，根据情况选择纸张设置，打印资料
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考题 查号准确率是按查号要求提供正确的用户信息回复的查询次数与查询总次数的（）。A、比值B、差值C、总和D、乘积
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考题 某查号台某月用户投诉4件，该月用户查询总次数为960000，则该月的投诉率为（）。A、0.0004%B、0.0003%C、0.005%D、0.0005%
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考题 （）因特殊情况不能在规定时限内完成查询的，应以“答复查询机要件事项通知单”及时通知发单局说明原因，并继续查询答复结果。A、转口局B、收寄局C、投递局D、发单局
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考题 未按规定时限答复查询，导致收寄局在查询全程时限期满进行赔偿的，（）为责任局。
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考题 搜索引擎是指（）。A、为用户提供网上资料查询服务的网站B、为用户提供网上资料查询服务的超链接C、为用户提供网上资料查询服务的网页D、为用户提供网上资料查询服务的网址
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考题 单选题征信查询异议处理工作应遵循（）的原则，确保在规定的时限内完成。A 准确B 及时高效C 完整D 无纰漏
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考题 多选题档案管理系统检索查询模块应满足（）主要要求。A能对查询目的、时间、内容、效果等信息进行记录、分析、统计B能根据检索查询模块提供多条件组合查询，并能对常用检索途径进行优化，满足用户对查全率、查准率的要求C能根据用户需要设臵目录检索、全文检索、图文声像一体化检索等功能D能对查询结果进行显示、排序、转存、打印或选择输出等技术处理
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考题 单选题搜索引擎是指（）。A 为用户提供网上资料查询服务的网站B 为用户提供网上资料查询服务的超链接C 为用户提供网上资料查询服务的网页D 为用户提供网上资料查询服务的网址
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考题 填空题未按规定时限答复查询，导致收寄局在查询全程时限期满进行赔偿的，（）为责任局。
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考题 单选题用户在规定的（）内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的，邮政企业依法不负担赔偿责任。A 寄递时限B 查询期限C 答复时限D 投递时限
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