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“相当于人的大脑，是保证整个CRM系统正常运作的基础”，这是CRM系统的逻辑体系结构的哪个层次（）

  • A、界面层
  • B、功能层
  • C、支持层
  • D、整合层

参考答案

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考题 单选题就物流系统而言，（）是保证整个物流系统正常运作的关键，是物流系统的“心脏”。A 集装化器具标准B 物流设施标准C 物流信息管理系统D 基础标准
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考题 单选题（）是CRM系统的“躯体”，它是整个CRM系统的基础，可以分析客户和服务提供支持依据。A 运营型CRMB 生产型CRMC 分析型CRMD 企业型CRM
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