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构建合理的评价指标体系必须满足培训项目的两大类客户，一类客户是学员，另一类是（）。
- A、职工个人
- B、事业单位
- C、政府
- D、企业
参考答案
更多 “构建合理的评价指标体系必须满足培训项目的两大类客户，一类客户是学员，另一类是（）。A、职工个人B、事业单位C、政府D、企业” 相关考题
考题
银行业从业人员面对客户的时候，哪一项是不应该做的( )。A．对客户提出的合理要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况B．不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄的客户C．热情地为客户服务，提供咨询方案和规避监管的建议D．为客户信息保密
考题
产业竞争力评价指标体系构建的基本出发点是（）。A.通过尽可能利用现有的统计资料提供的数据，构建规模适当的指标体系，客观准确地反应产业竞争力B.测试评价指标是否能真实反应产业总值C.评价体系必须反映一国的产业结构是否合理D.评价体系必须反映一国的产业组织是否合理
考题
银行业从业人员面对客户的时候，哪一项是不应该做的?( )A．对客户提出的合理要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况B．不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄的客户C．为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议D．为客户信息保密
考题
产业竞争力评价指标体系构建的基本出发点是（）。A、通过尽可能利用现有的统计资料提供的数据，构建规模适当的指标体系，客观准确地反应产业竞争力B、测试评价指标是否能真实反应产业总值C、评价体系必须反映一国的产业结构是否合理D、评价体系必须反映一国的产业组织是否合理
考题
下列关于―问题解决与预防的说法中，哪一项是正确的？（）A、对于客户的要求要必须全部满足B、确保所有抱怨的客户都由专人进行电话回访C、要确保邀请客户来服务部进行面对面交流D、客户的要求很多时候都不是合理的E、确保所有抱怨地客户都得到积极的反馈意见
考题
作为村镇银行的从业人员，面对客户的时候，下列哪一项做法是不合适的（）A、对客户提出的合理要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况B、不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄的客户C、为客户信息保密D、热情地为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议
考题
所有项目中，客户要求必须满足进度，成本和资源限制等条件。那么项目的成功主要依靠：（）A、进度表和成本控制分析的合理性B、客户满意度C、客户在确定其要求时的妥协D、通过“镀金”超出客户期望
考题
以功能性来度量招标服务质量是指（）。A、客户获得招标服务所需费用的合理程度B、招标服务效能上满足客户的程度C、客户获取招标服务时在时间上满足要求的程度D、客户购买招标服务时对项目的了解程度
考题
银行业从业人员面对客户的时候，哪一项是不应该做的？（）A、对客户提出的合理要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况B、不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄的客户C、热情地为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议D、为客户信息保密
考题
根据《中国农业银行个人客户信用等级评定管理办法》，农业银行个人客户信用等级评定对象按个人客户收入来源分为（）两大类，分别适用相应的评价指标体系。A、工薪供职类B、个人经营类C、个私业主类D、个人消费类
考题
单选题所有项目中，客户要求必须满足进度，成本和资源限制等条件。那么项目的成功主要依靠：（）A
进度表和成本控制分析的合理性B
客户满意度C
客户在确定其要求时的妥协D
通过“镀金”超出客户期望
考题
多选题根据《中国农业银行个人客户信用等级评定管理办法》，农业银行个人客户信用等级评定对象按个人客户收入来源分为（）两大类，分别适用相应的评价指标体系。A工薪供职类B个人经营类C个私业主类D个人消费类
考题
判断题平衡计分卡指标体系的构建应围绕战略地图，针对财务、客户、内部业务流程三个维度的战略目标，确定相应的评价指标。A
对B
错
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