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作为村镇银行的从业人员,面对客户的时候,下列哪一项做法是不合适的()
- A、对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
- B、不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
- C、为客户信息保密
- D、热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议
参考答案
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考题
银行业从业人员的下列做法,正确的是( )。. A.对客户提出的要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况 B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户. C.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议 D.为客户信息保密 E.对风险性理财产品的收益率做出承诺
考题
银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的( )。A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户C.热情地为客户服务,提供咨询方案和规避监管的建议D.为客户信息保密
考题
银行从业人员的下列做法正确的是( )。A.为客户保密信息B.对风险性理财产品的收益率作出承诺C.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户D.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议E.对客户提出的要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
考题
银行业从业人员的下列做法是正确的有( )。A.对客户提出的要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户C.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议D.为客户保密信息E.在任何情况下均不透露客户信息
考题
银行业从业人员在与客户接洽业务活动中,应做到( )。A.满足客户的所有需求B.公平对待不同国籍、民族、年龄的客户C.提供理财建议,协助规避监管D.为客户信息保密,不向任何第三者机构透露信息E.尽可能地对残障者提供便利
考题
银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的?( )A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户C.为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议D.为客户信息保密
考题
下列选项中,明显违反了从业人员职业操守中监管规避准则的有( )。A.从业人员热情地为客户提供理财咨询方案,包括向客户提供规避监管的意见B.从业人员基于内幕消息向亲戚朋友提供理财建议,利用所在机构的资源提供便利C.从业人员明确告知客户提供虚假材料触犯了法律,建议客户可以经由第三人代其申请,以规避法律约束D.对某客户为规避监管而办理的业务,不按内部流程进行必要的汇报E.为达成交易,从业人员让客户重新提交真实信息,以便顺利提交审核
考题
银行业从业人员面对客户的时候,下列行为中不恰当的是( )。A.对客户提出的不合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户C.热情地为客户服务,提供咨询方案D.为客户信息保密
考题
银行从业人员面对客户的时候,( )是不应该做的。A.根据所在机构与客户之间的契约而采用有相应差异的服务方式、费率等B.对有残障的客户,应该尽量为其提供便利C.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议D.对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示
考题
银行从业人员的下列做法,正确的是( )。A.对客户提出的要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户C.因为业务繁简程度或经济效益上的差异对部分客户明显差别待遇D.为客户保密信息E.对风险性理财产品的收益率作出承诺
考题
银行从业人员的下列做法是正确的是()A.对客户提出的要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况B.不歧视客户,公平对待不同民族.性别.年龄的客户C.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议D.为客户保密信息E.对风险性理财产品的收益率作出承诺
考题
银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的( )。A.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户B.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议C.为客户信息保密D.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
考题
( )明显违反了从业人员职业操守中监管规避的准则。
A.从业人员热情地为客户提供理财咨询方案,包括向客户提供规避监管的意见
B.从业人员基于内幕消息向亲戚朋友提供理财建议,利用所在机构的资源提供便利
C.从业人员明确告知客户提供虚假材料触犯了法律,建议客户可以经由第三人代其申 请,以规避法律约束
D.对某客户为规避监管而办理的业务,不按内部流程进行必要的汇报
E.为达成交易,从业人员让客户重新提交真实信息,以便顺利提交审核
考题
银行业从业人员面对客户的时候,下列哪项是不该做的?()A:严格为客户交易信息和档案保密B:不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户C:对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况D:热情地为客户服务,提供咨询方案以及规避金融、外汇监管的建议
考题
()明显违反了从业人员职业操守中监管规避的准则。A:从业人员热情地为客户提供理财咨询方案,包括向客户提供规避监管的意见B:从业人员基于内幕消息向亲戚朋友提供理财建议,利用所在机构的资源提供便利C:从业人员明确告知客户提供虚假材料触犯了法律,建议客户可以经由第三人代其申请,以规避法律约束D:对某客户为规避监管而办理的业务,不按内部流程进行必要的汇报E:为达成交易,从业人员让客户重新提交真实信息,以便顺利提交审核
考题
银行从业人员面对客户的时候,以下各项中应该做的是( )。A.对客户提出的合理要求尽量满足.无法满足的应当交接给上级领导
B.不歧视客户。公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C.热情地为客户服务提供咨询方案.包括向客户提供规避监管的建议
D.即使公安机关要求提供该客户的个人信息.也不予提供
考题
银行业从业人员面对客户的时候,( )是不应该做的。A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C.为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议
D.为客户信息保密
考题
小张在某银行从事信贷业务,下列行为中不符合银行从业人员职业操守要求的是( )。A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的耐心说明情况
B.不歧视客户、公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C.热情地为客户提供业务咨询,包括向客户提供改善财务状况的建议
D.在客户授信时,由于某项财务数据不达标,致使无法新增授信,鉴于该客户为重点客户,且实际风险不大,小张便告知客户及时调整财务报表,以便于新增授信
考题
小张在某银行从事信贷业务,下列行为中不符合银行业从业人员职业操守要求的是( )。A.热情地为客户提供业务咨询,包括向客户提供改善财务状况的建议
B.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的耐心说明情况
C.在客户信用时,由于某项财务数据不达标,致使无法新增授信,鉴于该客户为重点客户,且实际风险不大,小张便告知客户调整财务报表数字,以便于新增授信息
D.不歧视客户,公平对等不同民族、性别、年龄的客户
考题
银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的?()A、对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况B、不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户C、热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议D、为客户信息保密
考题
银行从业人员的下列做法是正确的是()A、对客户提出的要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况B、不歧视客户,公平对待不同民族.性别.年龄的客户C、热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议D、为客户保密信息E、对风险性理财产品的收益率作出承诺
考题
根据从业人员职业操守,银行从业人员在与客户的接触中做法不当的有()。A、邀请客户在员工餐厅吃工作餐B、满足客户的一切要求,向其暗示监管规避做法C、每天都有与客户的娱乐活动D、在节假日时向客户寄送贺年卡并打电话问候E、对客户提出的合理要求尽量满足
考题
银行从业人员在与客户接洽业务活动中,应做到()。A、满足客户的所有需求B、公平对待不同国籍.民族.年龄的客户C、提供理财建议,协助规避监管D、为客户信息保密,不向任何第三者机构透露信息E、尽可能地对残障者提供便利
考题
单选题银行业从业人员面对客户的时候,不应该做的是( )。A
正确客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况B
不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户C
热情地为客户提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议D
为客户信息保密
考题
多选题根据从业人员职业操守,银行从业人员在与客户的接触中做法不当的有( )。A邀请客户在员工餐厅吃工作餐B满足客户的一切要求,向其暗示监管规避做法C每天都有与客户的娱乐活动D在节假日时向客户寄送贺年卡并打电话问候E对客户提出的合理要求尽量满足
考题
多选题银行从业人员的下列做法是正确的是()A对客户提出的要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况B不歧视客户,公平对待不同民族.性别.年龄的客户C热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议D为客户保密信息E对风险性理财产品的收益率作出承诺
考题
多选题以下银行员工为客户提供优质服务的表述正确的是:()A对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足的要求可以放弃B在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解C应当公平对待所有客户,不因客户的性别、年龄、民族、宗教信仰、健康或残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户D应根据客户的不同需求和客观情况在合法合规的范围内提供差异化服务,并对残障者等特殊客户尽力提供便利
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