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如何从企业外部获取客户信息？
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考题
下列哪一项属于从企业外部获取客户信息（）A、从会计部门获取有关客户成本、销售收入、价格、利润等信息B、利用政府公布的各种统计资料，如普查资料、统计年鉴、统计资料汇编等C、通过公司的现场调研获取客户的资料D、通过公司其他部门的市场调研报告，各部门的文件、报告获取重要的客户信息
考题
获取客户的需求信息主要有两个途径：外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是（）。A、从客户中提取的信息B、管理者所掌握的信息C、营销类部门有影响力的员工所掌握的信息D、其他非营销类部门所掌握的信息
考题
C.RM战略实施的程序为（）A、客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组B、客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革C、客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组D、客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组
考题
判断题注册会计师除了从被审计单位内部获取信息以外，如果根据职业判断认为从被审计单位外部获取的信息有助于识别重大错报风险，但是外部信息不能直接获取，注册会计师可以不获取这些信息。 （ ）A
对B
错
考题
单选题CRM战略实施的程序为（）A
客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组B
客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革C
客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组D
客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组
考题
单选题获取客户的需求信息主要有两个途径：外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是（）。A
从客户中提取的信息B
管理者所掌握的信息C
营销类部门有影响力的员工所掌握的信息D
其他非营销类部门所掌握的信息
考题
单选题下列哪一项属于从企业外部获取客户信息（）A
从会计部门获取有关客户成本、销售收入、价格、利润等信息B
利用政府公布的各种统计资料，如普查资料、统计年鉴、统计资料汇编等C
通过公司的现场调研获取客户的资料D
通过公司其他部门的市场调研报告，各部门的文件、报告获取重要的客户信息
考题
判断题客户信息的采集是企业营销活动的一项系统性工作，面临着如何高效获取并不断更新客户信息的问题，而且客户信息的不同维度来源途径和获取程度存在各种差异而已。A
对B
错
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