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以下哪些属于影响沟通效果的客观因素:()
- A、地位影响
- B、环境混乱
- C、信息渠道选择不当
- D、缺乏反馈
- E、文化差异
参考答案
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考题
以下对医患沟通要素的认识,错误的是( )。
A.医生个人形象属于医患沟通要素B.医院环境不属于医患沟通要素C.医生亲切的微笑有助于医患沟通D.语言沟通是医患沟通的主要形式E.医者的体态语可以直接影响沟通效果
考题
多选题影响内部沟通效果的因素可以归结为()两种。A主观因素B客观因素C纵向沟通因素D横向沟通因素
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