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影响流程设计的因素有()。
- A、产品与服务需求的性质
- B、自制与外购决策
- C、资源柔性
- D、资金情况
- E、接触顾客的程度
参考答案
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考题
符合性质量衡量以下哪项?() A、设计的特色多大程度上满足了顾客的需求B、生产的产品多大程度上满足了设计的要求C、产品多大程度上满足了顾客的需求D、产品多大程度上满足了行业协会的指导方针
考题
单选题符合性质量衡量以下哪项?()A
设计的特色多大程度上满足了顾客的需求B
生产的产品多大程度上满足了设计的要求C
产品多大程度上满足了顾客的需求D
产品多大程度上满足了行业协会的指导方针
考题
多选题顾客关系管理的主要内容包括( )。A了解顾客需求或对产品和服务的意见或建议B让顾客更好地了解企业的现状、服务策略和政策以及新产品信息C收集客户信息和顾客识别D与顾客接触E调整产品与服务
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