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电话营销中，客户发出明显的购买信号时就应该立即（）

  • A、等客户来电签订合同
  • B、要求客户马上交钱
  • C、主动提出成交意向
  • D、兴奋地感谢客户

参考答案

更多 “电话营销中，客户发出明显的购买信号时就应该立即（）A、等客户来电签订合同B、要求客户马上交钱C、主动提出成交意向D、兴奋地感谢客户” 相关考题
考题 以下关于11185客服中心电话营销的描述错误的有()。 A、通过电话与客户建立起交换关系B、是利用客服中心电话进行产品的营销C、是利用客服中心电话进行服务的营销D、利用各种话术让客户必须购买的过程
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考题 ()当客户对费用价钱的特定问题或负担能力方面的陈述时，是客户发出的购买信号。此题为判断题(对，错)。
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考题 客户发出明显的购买信号时就应立即主动提出成交意向。
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考题 下列属于客户准备购买时发出的事态信号的有（）。A、动手操作产品，仔细触摸产品，翻动产品B、提出转换洽谈环境与地点C、向营销员介绍有关购买决策过程的其他角色人员D、提出变更销售程序
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考题 当客户对费用价钱的特定问题或负担能力方面的陈述时，是客户发出的购买信号。
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考题 电话营销工作中，话务员要鉴别客户的需求，是为了（）A、鉴别客户是否具有使用需求和购买能力B、让客户了解产品C、引起客户的注意和兴趣D、融入客户的世界，对营销工作胸有成竹
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考题 在电话营销中，话务员在向客户推销产品时，应考虑客户的（）比如，向只买得起小帆船的人销售豪华游艇就是没有考虑客户的此种情况。A、购买需求B、购买资格C、购买能力D、购买决定权
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考题 在电话营销中，话务员在处理客户的价格异议时，可以采用（）与客户进行沟通，从而让客户肯定我们的产品和服务是值得购买的。A、引用法B、FFF法则C、以退为进D、“是的，如果„„”法
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考题 在中级话务员电话营销技能中，通过（）可以建立并维持客户关系营销体系。A、电话回访B、电话营销C、电话录音D、电话会议
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考题 电话营销工作中，我们向客户推介产品，是为了（）A、鉴别客户是否具有使用需求和购买能力。B、让客户了解产品。C、引起客户的注意和兴趣。D、融入客户的世界，对营销工作胸有成竹。
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考题 做好电话营销准备工作的目标是（）A、融入客户的世界，对营销工作胸有成竹B、引起客户的注意和兴趣C、让客户了解产品D、鉴别客户是否具有使用需求和购买能力
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考题 电话营销工作中，对客户的问候语，即开场白非常重要，它是为了（）A、鉴别客户是否具有使用需求和购买能力。B、让客户了解产品。C、引起客户的注意和兴趣。D、融入客户的世界，对营销工作胸有成竹。
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考题 电话营销的8步骤中，（）的目标是细分客户需求，提高客户的购买兴趣。A、推介产品B、鉴别需求C、提出建议D、战胜异议
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考题 电话营销客服代表根据客服代表记录的相关信息，主动对客户进行呼出营销，促成客户需求实现，产生购买行为的营销方式是？（）A、来话营销B、回访营销C、外呼营销D、在线营销
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考题 电话营销最大的障碍在于（）A、看不到产品B、电话信号差C、周围吵闹声D、客户不信任
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考题 客户有购买意向时，会发出一定的购买信号，如开始和销售人员讨价还价，假定购买条件，询问最快的交货时间及限制，询问产品的运输、储存、保管等问题时，这属于（）信号A、语言B、动作C、表情D、交易
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考题 当客户发出购买信号以后，我们要做的事情是（）。A、主动降低价格B、继续与客户纠缠与价格C、增强客户的信心D、立即谈价格
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考题 按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销后续跟进的工作内容，描述不正确的是（）。A、及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果B、对参与活动的客户逐个进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议C、为优质客户建立档案信息，进入日常维护流程D、对于有购买意向的客户进行电话跟踪
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考题 电话营销中，（）是电话营销继续进行的关键。A、是否客户本人接听电话B、客户经理是否提前预约C、客户是否方便接听电话D、客户经理的第一句话是否能够吸引客户
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考题 一旦发现客户发出成交信号，网点客户经理就应该快速反应，将介绍与推介迅速完成，趁势提出成交请求。
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考题 判断题客户发出购买信号时是客户经理把握成交的良机。A 对B 错
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考题 填空题已办妥闭塞因故不能接车或发车时，立即发出停车手信号进行防护，由（）发出电话记录号码作为取消闭塞的依据
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考题 判断题一旦发现客户发出成交信号，网点客户经理就应该快速反应，将介绍与推介迅速完成，趁势提出成交请求。A 对B 错
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考题 判断题已办妥闭塞因故不能接车或发车时，立即发出停车手信号进行防护，由接车站发出电话记录号码作为取消闭塞的依据。A 对B 错
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考题 单选题不属于营销后续跟进工作的是（）。A 对于有购买意向的客户进行电话跟踪B 对部分客户进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议C 通过理财意向表、调查问卷等形式采集客户信息和理财意向D 及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果
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考题 判断题一旦发现客户发出成交信号，就应该快速反应，立即中断介绍与推介，趁势提出成交请求。A 对B 错
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考题 单选题按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销后续跟进的工作内容，描述不正确的是（）。A 及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果B 对参与活动的客户逐个进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议C 为优质客户建立档案信息，进入日常维护流程D 对于有购买意向的客户进行电话跟踪
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