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提高企业的服务质量，有两种常用的方法。即定点超越和（）

  • A、流程分析
  • B、质量分析
  • C、定价分析
  • D、生产分析

参考答案

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考题 提高服务质量方法中的定点超越法是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等同市场上的竞争对手，尤其是最强的竞争对手的标准进行对比，在比较和检验的过程中逐步提高自身的水平。（）此题为判断题(对，错)。
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考题 提高企业的服务质量，有两种常用的方法，即定点超越和()。A.流程分析B.质量分析C.定价分析D.生产分析
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考题 提高分度蜗杆副接触精度常用的工艺方法有两种,即同磨法与修配法。 ( ) 此题为判断题(对，错)。
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考题 提高服务质量的方法有() A、检计实施过程B、定点超越C、流程分析D、人员培训
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考题 职业卫生采样方法目前常用定点采样和个体采样两种。( )
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考题 临床常用肌力评定方法有两种，即（）和（）。
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考题 常用交会定点方法有（）、（）和（）。
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考题 提高企业服务质量的方法有很多种，最常用的一种是（）。A、标准化B、精准化C、基准化D、精益化
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考题 提高企业服务质量的常用方法有服务标准跟进和服务蓝图技巧。
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考题 消除项修对设备尺寸链的影响常用的方法有两种，即调整法和修配法。
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考题 提高企业服务质量的方法，比较常用的是（）A、标准跟进B、市场调查C、目标控制D、蓝图技巧
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考题 测寻电缆故障定点的方法，常用的有（）和（）两种。
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考题 定点超越的基本类型包括（）A、产品定点超越B、过程定点超越C、组织定点超越D、战略定点超越E、时间定点超越
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考题 在市场环境迅速变化和企业规模急剧扩大的情况下采用的定点超越是（）A、产品定点超越B、过程定点超越C、组织定点超越D、战略定点超越
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考题 提高服务质量最常用的方法是定点超越和（）。
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考题 提高服务质量的常用两种方法：标准跟进和（）A、市场定位B、蓝图技巧C、流程图D、降低流动资金
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考题 企业提高服务质量的方法有（）、（）。
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考题 提高企业的服务质量有哪能些方法？请简单介绍。
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考题 提高服务质量的常用方法有服务标准跟进、服务监控和服务蓝图技巧。
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考题 论述企业在运用提高服务质量定点超越法时应从哪几方面考虑？
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考题 测寻电缆故障定点的方法，常用的有（）和单线法两种。
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考题 问答题论述企业在运用提高服务质量定点超越法时应从哪几方面考虑？
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考题 填空题临床常用肌力评定方法有两种，即（）和（）。
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考题 多选题定点超越的基本类型包括（）A产品定点超越B过程定点超越C组织定点超越D战略定点超越E时间定点超越
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考题 单选题在市场环境迅速变化和企业规模急剧扩大的情况下采用的定点超越是（）A 产品定点超越B 过程定点超越C 组织定点超越D 战略定点超越
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考题 填空题常用交会定点方法有（）、（）和（）。
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考题 填空题测寻电缆故障定点的方法，常用的有（）和（）两种。
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