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饭店在对服务质量进行分析和控制时，常采用排列图、因果分析图和对策表进行服务质量分析，而PDCA循环法，是服务质量管理活动的基本方法。
参考答案
更多 “饭店在对服务质量进行分析和控制时，常采用排列图、因果分析图和对策表进行服务质量分析，而PDCA循环法，是服务质量管理活动的基本方法。” 相关考题
考题
分析存在问题,确定主攻方向的数理统计方法最常用的有()。
A、直方图、控制图、工序能力调查B、排列图、因果分析图、相关图C、排列图、直方图、工序能力调查D、控制图、因果分析图、工序能力调查
考题
掌握产品质量状况及其动态的数理统计方法最常用的有()。
A、排列图、因果分析图、直方图B、直方图、控制图、工序能力调查C、排列图、因果分析图、控制图D、相关图、因果分析图、工序能力调查
考题
因果分析图法是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题与其产生原因之间关系的有效工具，绘制和使用因果分析图时应注意的问题包括（）。A.集思广益
B.过程分析
C.制订对策
D.明确质量问题
E.过程控制
考题
单选题常与排列图、直方图联合使用的方法是（ ）。A
控制图B
散布图C
因果分析图D
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