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一线营销人员在开展品牌终端维护时应做到“四要”。一要服务便利，二要及时准确，三要关注细节，四要持之以恒。（）

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考题 要实现个性化的品牌文化定位,餐饮企业必须做到建设个性化的品牌文化要建设个性化的()。 A价值文化B产品文化C营销文化D服务文化
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考题 一线人员是整个服务营销的人格化,具体表现在()。 A、一线人员就是服务本身B、一线人员是服务商的化身C、一线人员是服务营销人员D、一线人员直接影响服务质量E、一线人员只与生产有关
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考题 客户服务人员在现场服务时应做到哪些。
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考题 营销人员应清晰认知公司对该品牌的培育政策，做到心中有（）。A牌B策C数D方
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考题 下列不属于品牌终端维护中客户经理开展终端关系维护内容的是（）。A零售终端进销存信息采集B客情关系维护C强化零售终端对品牌文化的认同D终端推介，引导消费
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考题 一线营销人员在开展品牌终端维护时应做到“四要”。一要优质服务，二要（），三要关注细节，四要持之以恒。A、快捷便利B、及时到位C、及时准确D、越快越好
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考题 一线营销人员在开展品牌终端维护时应做到“四要”。一要（），二要及时准确，三要关注细节，四要持之以恒。A、热情服务B、工作到位C、优质服务D、提供服务
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考题 一线营销人员在开展品牌终端维护时应做到“四要”。一要优质服务，二要及时准确，三要关注细节，四要确保完成。（）
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考题 客户关系维护是品牌终端维护的延伸，主要是通过建立和谐的客情关系，对客户开展经营指导，引导消费，进而达到品牌培育和维护的目标。（）
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考题 营销人员应清晰认知该品牌在片区市场的显性需求和潜在需求情况，做到心中有（）。A、牌B、策C、数D、方
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考题 一线营销人员在开展品牌终端维护时应做到“四要”。一要优质服务，二要及时准确，三要（），四要持之以恒。A、关注细节B、关注情绪C、关注客户D、关注质量
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考题 一线营销人员在开展品牌终端维护时应做到“四要”。一要优质服务，二要及时准确，三要关注细节，四要（）。A、实事求是B、确保完成C、服务细心D、持之以恒
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考题 营销人员应清晰认知该品牌在片区市场的显性需求和潜在需求情况，做到心中有“牌”。（）
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考题 关于品牌终端维护注意事项的描述，正确的是（）。A、品牌终端维护要抓大放小B、品牌终端维护重在形象C、从核心价值到外在形象都要维护D、品牌终端维护重在价值
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考题 营销人员在开展上门营销服务时，不得进行误导宣传，不得损害（）。
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考题 终端关系维护是品牌终端维护的延伸，主要是通过建立和谐的客情关系，对客户开展经营指导，引导消费，进而达到品牌（）和维护的目标。A、推介B、培育C、推广D、管理
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考题 油漆作业应做到三顺，即一要顺水，二要顺纹，三要顺光。
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考题 品牌在各个阶段的营销目标、营销策略、销售管理重点都会因此不同。在导入期应突出“快”，快速地提升品牌（）；在成长期应明确“好”，形成（）；在成熟期应确立（），对品牌精心维护，在衰退期应实现（），及时进行品牌规格置换。
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考题 在开发和营销单个产品和服务时，要重点关注（）。A、产品属性B、品牌C、保障D、产品支持服务
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考题 开架销售接待工作要做到“四勤”即：一要勤整书架、书台等。二要勤于询问。三要勤于解释。四要勤于导购。
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考题 终端关系维护是品牌终端维护的延伸，主要是通过建立和谐的客情关系，对客户开展经营指导，引导消费，进而达到品牌推介和维护的目标。（）
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考题 制定品牌发展规划要坚持工商协同原则，做到品牌市场目标统一和（）。A、品牌评价体系统一B、品牌营销策划统一C、品牌运作流程统一D、客户服务标准统一
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考题 下列关于品牌终端维护注意事项的描述，不正确的是（）。A、品牌终端维护要从细微做起B、品牌终端维护必须持之以恒C、品牌终端维护以优质服务为本D、品牌维护是一个持续的静态过程
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考题 填空题营销人员在开展上门营销服务时，不得进行误导宣传，不得损害（）。
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考题 填空题品牌在各个阶段的营销目标、营销策略、销售管理重点都会因此不同。在导入期应突出“快”，快速地提升品牌（）；在成长期应明确“好”，形成（）；在成熟期应确立（），对品牌精心维护，在衰退期应实现（），及时进行品牌规格置换。
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考题 判断题油漆作业应做到三顺，即一要顺水，二要顺纹，三要顺光。A 对B 错
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考题 判断题开架销售接待工作要做到“四勤”即：一要勤整书架、书台等。二要勤于询问。三要勤于解释。四要勤于导购。A 对B 错
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