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顾客感觉不到风险,承诺就失去了有效性。顾客接受服务中遇到的风险一般包含()。

  • A、交通性风险
  • B、经济性风险
  • C、社会性风险
  • D、生理性风险
  • E、制度性风险

参考答案

更多 “顾客感觉不到风险,承诺就失去了有效性。顾客接受服务中遇到的风险一般包含()。A、交通性风险B、经济性风险C、社会性风险D、生理性风险E、制度性风险” 相关考题
考题 现有服务无法像以前的服务一样能够达到顾客的要求水准是()。 A、财务风险B、绩效风险C、物质风险D、社会风险

考题 科技研究开发所遇到的市场风险的种类有 () A.顾客需求风险 B.市场成长风险 C.潜在风险 D.恶性竞争风险 E.竞争技术与产品的威胁与替代

考题 下列不属于风险责任分配的一般原则的是()。A、可预见性风险B、可管理性风险C、经济性风险D、法律性风险

考题 一般风险的分类中,按照风险的可管理性分为( )。A:技术风险 B:可保风险 C:自然风险 D:不可保风险 E:投机风险

考题 在工程咨询服务合同执行中遇到的风险,属于()A:市场风险 B:法律风险 C:管理风险 D:运营风险

考题 在项目管理的四种风险中,下列哪一项对顾客角度会产生最持续的影响?()A、范围风险B、进度风险C、费用风险D、质量风险

考题 在下列哪些情况下,企业不适宜做出服务承诺?()A、公司现有服务质量低劣B、承诺与公司形象不符C、承诺的成本超过承诺带来的利润D、服务质量无法控制E、顾客在服务中感觉不到风险

考题 在下列哪些情况下,服务企业不宜做出服务承诺?()A、优质的服务质量B、承诺与公司形象不符C、服务质量无法控制D、顾客在服务中感觉不到风险E、承诺的成本远低于承诺带来的利润

考题 消费者可能遇到的风险知觉分为四个类型,分别是()。A、支出性风险B、社会性风险C、形象性风险D、功能性风险E、人为性风险

考题 在服务购买过程中,消费者行为带有一定的风险性,消费者担心现有服务难以像以前那样的服务一样能够满足顾客的需求,这属于()A、财务风险B、绩效风险C、物质风险D、社会风险

考题 顾客在服务消费可能会遇到的风险一般包含4类,分别是:()A、经济性风险B、社会性风险C、制度性风险D、生理性风险E、情绪性风险

考题 以下哪一条关于风险现象的陈述不是正确的:()A、侧重于消除创造风险的因素B、包括作出决定,不要投标风险太高的项目C、在风险事件发生时,接受它的结果D、当顾客处在减轻风险最好状态时,就把风险留给顾客

考题 保险公司售前服务的内容之一就是为顾客提供科学的风险管理服务,以下不属于风险管理服务内容的是()。A、帮助顾客识别人身风险B、帮助顾客了解其人身保险需求C、为顾客提供购买咨询服务D、帮助顾客规划自己的风险管理和保险方案

考题 ()是对公司全面风险管理的健全性、合理性和有效性进行监督检查。A、风险计量B、风险监督C、风险预警D、风险管理

考题 风险责任分配的一般原则包括()。A、针对性风险B、可管理性风险C、不可预见性风险D、普遍性风险E、经济性风险

考题 招标采购过程存在多种风险与不确定性,能否合理分配风险,直接影响采购合同能否顺利履行,风险责任分配的一般原则包括()。A、源头性风险B、约束性风险C、可预见性风险D、可管理性风险E、经济性风险

考题 多选题招标采购过程存在多种风险与不确定性,能否合理分配风险,直接影响采购合同能否顺利履行,风险责任分配的一般原则包括()。A源头性风险B约束性风险C可预见性风险D可管理性风险E经济性风险

考题 多选题制定风险管理有效性标准的原则有()。A风险管理的有效性标准要针对企业的重大风险B风险管理的有效性标准要针对企业的所有风险C风险管理有效性标准应当对照全面风险管理的总体目标D风险管理有效性标准应当在企业的风险评估中应用

考题 单选题以下哪一条关于风险现象的陈述不是正确的:()A 侧重于消除创造风险的因素B 包括作出决定,不要投标风险太高的项目C 在风险事件发生时,接受它的结果D 当顾客处在减轻风险最好状态时,就把风险留给顾客

考题 多选题顾客感觉不到风险,承诺就失去了有效性。顾客接受服务中遇到的风险一般包含()。A交通性风险B经济性风险C社会性风险D生理性风险E制度性风险

考题 单选题保险公司售前服务的内容之一就是为顾客提供科学的风险管理服务,以下不属于风险管理服务内容的是()。A 帮助顾客识别人身风险B 帮助顾客了解其人身保险需求C 为顾客提供购买咨询服务D 帮助顾客规划自己的风险管理和保险方案

考题 多选题顾客在服务消费可能会遇到的风险一般包含4类,分别是:()A经济性风险B社会性风险C制度性风险D生理性风险E情绪性风险

考题 单选题()是对公司全面风险管理的健全性、合理性和有效性进行监督检查。A 风险计量B 风险监督C 风险预警D 风险管理

考题 多选题一般风险的分类中,按照风险的可管理性分为(  )。A技术风险B可保风险C自然风险D不可保风险E投机风险

考题 多选题风险责任分配的一般原则包括()。A针对性风险B可管理性风险C不可预见性风险D普遍性风险E经济性风险

考题 多选题消费者可能遇到的风险知觉分为四个类型,分别是()。A支出性风险B社会性风险C形象性风险D功能性风险E人为性风险

考题 单选题下列关于基金管理公司操作风险的说法错误的是(  )。A 制度和流程风险包含适当性和有效性两方面B 管理信息系统风险对于以信息技术系统为主的基金公司非常重要C 关键岗位缺乏适用的储备人员属于员工个人的道德风险D 操作风险主要包括制度和流程风险、信息技术风险、业务持续风险、人力资源风险、新业务风险和道德风险