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一男性游客为感谢导游员李小姐的热情服务,送给她一件小礼物。这件礼物不应该是()。
- A、钥匙扣
- B、雕塑工艺品
- C、香水
- D、红玫瑰
参考答案
更多 “一男性游客为感谢导游员李小姐的热情服务,送给她一件小礼物。这件礼物不应该是()。A、钥匙扣B、雕塑工艺品C、香水D、红玫瑰” 相关考题
考题
导游员小静接待了一个日本旅行团,该团在购物方面,对古玩、字画很感兴趣.因此,根据接待计划,在此团结束离开的前一天,小静安排他们购物.期间,游客恭子女士在一古玩地摊上看好了几枚中国古币,请小静帮忙杀价;深田小姐则找到小静,告诉她由于自己所带物品太多拿不了了,请她帮忙托运一件刚买到的景泰蓝花瓶.(下列题目有多选)(1)为了表示尊重和友好,接待日本游客应多使用( ).A.握手礼B.合掌礼C.鞠躬礼D.拥抱礼(2)在处理旅游者的个别要求时,导游员应本着( )的原则.A.宾客至上B.合理而可能C.认真且耐心D.不卑不亢(3)对于恭子女士在地摊上买古币这件事,小静应( ).A.予以协助B.做好提醒工作C.坚决阻止D.置之不理(4)对深田小姐提出的要求,小静应该( ).A.予以协助B.婉言拒绝C.一口回绝D.置之不理(5)游客购买古玩或仿古艺术品,小静的正确做法有( ).A.一定要带游客到文物商店购买B.买妥物品后提醒游客保存发票C.必要时帮助游客辨别古玩的真伪D.提醒游客不要将物品上的火漆印去掉
考题
以下做法错误的是( )。A.游客要购买所住饭店客房内的一件摆设,导游员协助其与饭店有关部门联系B.游客突然患病,导游员用自备药品为游客治病C.游客要求外出自费品尝风味,导游员予以协助,与有关餐厅联系订餐D.游客要求亲友随团活动,导游员欣然同意,并收取相应旅游费用E.游客提出自费观看演出,导游员予以协助,但不陪同前往
考题
青少年社区工作者小苏的服务对象家境优越,偶然得知小苏喜欢收集邮票,就想送给小苏一套邮票。小苏的正确做法是:()A.欣然接受
B.接受但给予经济补偿
C.不接受、表示感谢
D.接受回赠相当礼物
考题
游客向景区导游员提出口头投诉时,景区导游员应该()A、持理争辩,万事以理立足B、认真听游客的意见;立即向全陪和地陪沟通,认真调查,力求作出正确判断;核实后向投诉者说明或道歉,不迅速补救;妥善处理后应向游客表示感谢,并继续为游客提供热情服务。C、请游客找全陪或地陪,自己不予争辩。
考题
一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员应()。A、先向旅行社汇报,经领导同意后按规定办理B、为游客着想,立即答应游客的要求C、婉言拒绝游客的要求D、请游客把礼品带回,下次来再带来
考题
单选题一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员应()。A
先向旅行社汇报,经领导同意后按规定办理B
为游客着想,立即答应游客的要求C
婉言拒绝游客的要求D
请游客把礼品带回,下次来再带来
考题
单选题男:妈妈的生日要到了,你打算给她买什么礼物?女:我还没决定呢,衣服或者鞋吧,还有花儿,你呢?男:我的这件礼物妈妈一定会喜欢,你看!女:啊!小狗!太可爱了!问:男的打算送给妈妈什么礼物?A
花儿B
小狗C
衣服
考题
单选题一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员首先应()。A
向旅行社汇报,经领导同意后按规定办理B
为游客着想,立即答应游客的要求C
婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件D
请游客把礼品带回,下次来再带来
考题
单选题一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员首先应________。A
报告组团旅行社B
为游客着想,立即答应游客的要求C
婉言拒绝游客的要求D
报告领队
考题
问答题一位外国游客David在中国旅游期间不小心丢失了一件贵重行李,你多方联系后助其找回。该游客为了表达他的谢意给你写了一封感谢信,并邮寄来一件该国传统手工提包作为礼物。 请用所报考语种给这位游客回—封信,并涵盖以下内容: (1)告知信件和礼物已经收到; (2)对其好意表示感谢,并展现你作为导游的责任和热情; (3)祝愿其一切顺利; (4)希望其有机会再来中国旅游。 回信要求语言规范,行文流畅,格式正确,字数150~200字。
考题
单选题旧时的习俗,往往要送给婴儿一件有纪念意义的“()”。A
长命锁B
礼物C
礼金D
衣服
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