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()是导游员最重要的基本功。
- A、语言
- B、微笑
- C、才艺
- D、销售
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考题
“好学上进,提高业务”是导游员一项重要的职业道德规范,只有(),才能为旅游者提供优质服务,才能尽到自己的职业责任。A、丰富的业务知识和B、熟练地职业技能C、过硬的基本功D、广泛的人脉关系
考题
多选题“好学上进,提高业务”是导游员一项重要的职业道德规范,只有(),才能为旅游者提供优质服务,才能尽到自己的职业责任。A丰富的业务知识和B熟练地职业技能C过硬的基本功D广泛的人脉关系
考题
问答题要为游客提供热情的服务,导游员需具备哪两项基本功?
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