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班主任处理偶发事件时,应该()。
- A、调查研究,掌握全过程,分析原因,弄清实质
- B、就事论事,严格要求
- C、先入为主,训斥压服
参考答案
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考题
处理问题时,以下说法正确的是()A、在处理现场发生的问题时应放在管理系统中分析、处理。B、背离系统的原则,就事论事地处理面临的问题,其结果往往不是解决了问题,而只是推迟或转移了问题。C、服务现场的问题都应该放在事后处理。D、服务现场发生的问题只见其一,不见其二,就事论事处理的做法是不妥的
考题
判断题处理突发事件要“就事论事”是指在明辨是非、弄清事实真相时,不扩大,也不缩小,完全尊重“事实真相”A
对B
错
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