考题
从饭店服务环境构成要素对宾客的影响角度出发可以将其分为三大类( )。
A:可视因素B:背景因素C:设计因素D:不可视因素E:社交因素
考题
影响进度的因素包括（）等。A.业主因素
B.勘察设计因素
C.监理因素
D.组织管理因素
E.资金因素
考题
饭店的功能、设计手法和形象是其（）的基本要素。A、饭店风格B、饭店特色C、环境艺术D、客房布置
考题
对饭店组织变革的影响的外部环境因素包括（）A、饭店规模B、顾客因素C、竞争因素D、科技因素
考题
人性化设计观念应该考虑的主要因素包括（）、人机工程学因素、美学因素、（）和文化因素等。
考题
单因素实验设计包括（）法、等组法、（）法等几种常见的形式。
考题
对饭店运营质量要求的评定包括（）等方面的评价。A、各项服务的基本流程B、客房的设计C、设施维护保养D、清洁卫生
考题
在选择清洁设备的配置上应综合考虑（）等因素。A、安全性B、饭店档次C、饭店财力D、饭店建筑特点E、饭店装修材料
考题
饭店的经济环境是指饭店经营过程中所面临的各种经营条件，经营特征等客观因素。
考题
饭店组织结构的设计应遵循哪些原则，包括哪些内容？
考题
摄影条件选择的基本因素，主要包括（）、（）、（）、（）等。
考题
饭店领导职能是饭店管理的职能之一，其基本内容包括（）、（）、（）和统一指挥。
考题
饭店组织设计应坚持哪些基本原则？试联系实际加以阐述。
考题
活动过程设计包括导人设计，基本*部分中的（）、提问设计、线索设计等，以及结束部分的设计等。A、活动目标B、活动计划C、活动安排D、活动评价
考题
饭店市场营销活动包括的过程有（）。A、产品设计B、价格制定C、渠道设计D、饭店促销
考题
影响饭店应收账款大小的因素不包括（）。A、宏观经济情况B、饭店外部的大环境C、饭店的规模D、饭店自身的营销方针
考题
饭店管理的内容包括（）。A、饭店质量管理B、饭店工程与设备管理C、饭店星级评定标准的制定D、饭店财务管理E、饭店组织和制度设计
考题
多选题对饭店运营质量要求的评定包括（）等方面的评价。A各项服务的基本流程B客房的设计C设施维护保养D清洁卫生
考题
单选题饭店在选择营销渠道方式时，主要应考虑的因素不包括（ ）。A
产品因素B
饭店自身因素C
环境因素D
营销对象因素
考题
多选题对饭店组织变革的影响的外部环境因素包括（）A饭店规模B顾客因素C竞争因素D科技因素
考题
填空题网页基本元素设计包括：（）、（）、（）、（）、线条与形状、导航栏与链接等的设计。
考题
填空题单因素实验设计包括（）法、等组法、（）法等几种常见的形式。
考题
单选题影响饭店应收账款大小的因素不包括（）。A
宏观经济情况B
饭店外部的大环境C
饭店的规模D
饭店自身的营销方针
考题
多选题饭店管理的内容包括（）。A饭店质量管理B饭店工程与设备管理C饭店星级评定标准的制定D饭店财务管理E饭店组织和制度设计
考题
多选题在选择清洁设备的配置上应综合考虑（）等因素。A安全性B饭店档次C饭店财力D饭店建筑特点E饭店装修材料
考题
多选题饭店设计的基本因素包括（）等A对象因素B经营因素C经济因素D环境因素E超前因素
考题
多选题饭店市场营销活动包括的过程有（）。A产品设计B价格制定C渠道设计D饭店促销