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为了确保对导游人员的有效管理,提高旅游服务质量,维护旅游市场秩序,保护()的合法权益,国务院和国家旅游局制定了《导游人员管理条例》。

  • A、旅游者
  • B、导游人员
  • C、旅游者和导游人员
  • D、旅行社和旅游者

参考答案

更多 “为了确保对导游人员的有效管理,提高旅游服务质量,维护旅游市场秩序,保护()的合法权益,国务院和国家旅游局制定了《导游人员管理条例》。A、旅游者B、导游人员C、旅游者和导游人员D、旅行社和旅游者” 相关考题
考题 为了规范导游活动,保障( )的合法权益,促进旅游业的健康发展,国务院于1999年5月14日颁布了《导游人员管理条例》。A、旅游者B、导游人员C、旅游者和导游人员D、旅行社和旅游者

考题 _______制度的设立.是为了维护旅游声誉.保证导游服务质量.便于旅游行政管理人员监督检查.

考题 导游证的设立.是为了( ).A.维护旅游业声誉B.促进旅游业发展C.保证导游服务质量D.便于旅游行政管理人员的监督检查

考题 我国导游人员向游客提供服务的工作指南是( )。A、《旅游接待计划》B、《导游服务质量》C、《导游人员管理条例》D、《旅行社国内旅游服务质量要求》

考题 为了加强对全国导游人员的管理,全面提高导游服务质量,国家旅游局从2002年4月1日起,在全国范围内推行对导游员的计分管理制度。()

考题 对游客提出的种种特殊要求,导游人员都应积极给予满足,以求提高旅游服务质量。( )

考题 为了确保导游服务质量,既保护游客的__________,又树立旅游目的地国家、地区和旅游企业的__________,世界许多国家的政府部门或有关机构、组织都加强了对导游人员的管理,并将这种管理纳入了法制化轨道。

考题 导游服务水平的提高不仅能提高导游服务质量,而且能提高旅游者的__________和__________。

考题 为了保障旅游者的合法权益,维护旅游市场秩序,国务院发布实施《旅行社条例》。()

考题 导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志,包括()。A:导游讲解质量 B:为游客提供生活的服务质量 C:景点认知质量 D:旅游活动安排质量 E:维护人际关系质量

考题 旅游部门依法承担规范()、监督管理服务质量、维护旅游消费者和经营者合法权益的责任。A.市场秩序 B.消费市场秩序 C.旅游市场秩序 D.交通秩序

考题 将导游人员的管理纳人法制化轨道的目的是为了( )。A.树立国家旅游形象 B.提高导游服务质量 C.加强国家旅游竞争力 D.提高旅行社经济效益 E.保障游客合法权益

考题 导游人员是指按照()的规定,取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。A、《导游人员管理条例》B、《旅行社管理条例》C、《旅游服务基础术语》D、《导游服务质量》

考题 2001年,国家旅游局制定了(),来规范景区导游讲解服务质量。A、《旅游景区讲解服务规范》B、《中华人民共和国旅游法》C、《导游人员管理实施办法》D、《导游人员管理条例》

考题 为保证导游服务管理机构对社会导游人员的有效管理,各市旅游局就赋予“机构”必要的行政管理职责是()。A、负责社会导游人员的注册登记,代办导游资格证、导游等级证和导游证IC卡,并负责其日常管理B、负责组织社会导游人员参加年度审核、年审培训和日常政治、业务培训C、负责建立对社会导游人员服务质量的考核监督办法和奖惩制度D、负责处理旅游者的投诉

考题 《上海市旅游条例》制定目的是为了()。A、促进本市旅游业的发展B、合理开发、有效保护旅游资源C、维护旅游市场秩序D、保障旅游者的合法权益E、保障旅行社的合法权益

考题 为了规范导游服务,国家发布了( )作为国家标准,规定了导游服务的质量要求。A、《导游服务质量》B、《导游人员管理条例》C、《旅游权益法案》D、《旅行社管理条例实施细则》

考题 判断题导游可以拒绝旅游管理部门对其旅游服务质量的检查。A 对B 错

考题 单选题导游人员是指按照()的规定,取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。A 《导游人员管理条例》B 《旅行社管理条例》C 《旅游服务基础术语》D 《导游服务质量》

考题 单选题为了确保对导游人员的有效管理,提高旅游服务质量,维护旅游市场秩序,保护()的合法权益,国务院和国家旅游局制定了《导游人员管理条例》。A 旅游者B 导游人员C 旅游者和导游人员D 旅行社和旅游者

考题 多选题导游服务在旅游工作中的重要地位主要表现为(  )。A导游服务是旅游接待的核心和纽带B旅游者离不开导游人员C导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销D导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收E导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平

考题 多选题当前指导中国导游工作的权威性文件有(  )。A《导游服务质量》B《旅行社国内旅游服务质量要求》C《导游人员管理条例》D《旅游权利法案》

考题 单选题2001年,国家旅游局制定了(),来规范景区导游讲解服务质量。A 《旅游景区讲解服务规范》B 《中华人民共和国旅游法》C 《导游人员管理实施办法》D 《导游人员管理条例》

考题 判断题旅游者与导游人员之间建立起的正常的人与人之间的情感关系式提高导游服务质量的重要保证。A 对B 错

考题 判断题为了保障旅游者的合法权益,维护旅游市场秩序,国务院发布实施《旅行社条例》。(  )A 对B 错

考题 单选题为了规范导游服务,国家发布了( )作为国家标准,规定了导游服务的质量要求。A 《导游服务质量》B 《导游人员管理条例》C 《旅游权益法案》D 《旅行社管理条例实施细则》

考题 单选题为了加强对上海市导游人员的管理,保障旅游者和导游人员的合法权益,维护旅游市场的秩序,促进旅游业的发展(  )颁布了《上海市导游人员管理办法》。A 上海市人民政府B 上海市文化传播影视管理局C 上海市人民代表大会D 上海市旅游局