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导游服务水平的提高不仅能提高导游服务质量,而且能提高旅游者的__________和__________。
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考题
为了确保对导游人员的有效管理,提高旅游服务质量,维护旅游市场秩序,保护()的合法权益,国务院和国家旅游局制定了《导游人员管理条例》。A、旅游者B、导游人员C、旅游者和导游人员D、旅行社和旅游者
考题
单选题为了确保对导游人员的有效管理,提高旅游服务质量,维护旅游市场秩序,保护()的合法权益,国务院和国家旅游局制定了《导游人员管理条例》。A
旅游者B
导游人员C
旅游者和导游人员D
旅行社和旅游者
考题
多选题下列属于全面提高导游服务质量所包含的内容的是( )。A顺利完成导游人员个人角色的转换B导游人员要充分了解游客心理,做到对症下药C积极引导、管理旅游者D导游人员要处理好各种复杂的合作关系E导游人员要灵活机动地搭配、安排旅游活动内容
考题
多选题提高导游服务质量途径是()。A强化服务意B提高导游技能C严格按规定的程序和质量标准提供服务D提高导游素质
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