考题
导游人员为旅游者服务时始终精神饱满，热情友好，与旅游者相处时永远笑口常开，这体现了导游人员必须具有 【 】A．良好的服务意识B．理性的心理素质C．正确的心理状态D．高超的服务技能
考题
乘坐旅游车前往旅游景点的途中，如旅途较长，地陪可与游客一道讨论一些旅游者感兴趣的国内外问题，或组织唱歌跳舞等活动来活跃气氛。（ ）
考题
旅游者抵达饭店后，地方导游应主动办理住房登记手续，并请领队或全程导游向旅游者分发住房卡。
考题
由于全陪导游同旅游者相处的时间较长，所以必须熟悉途中的旅游景点概况，做好导游讲解的准备工作。( )
考题
在乘车前往旅游景点的途中，地方导游应向旅游者介绍沿途的景物、风光，回答他们的问询，并相机介绍本地的风土人情和当日国内外重要新闻。
考题
要带团到新的旅游景点或不熟悉的景点参观浏览，导游员应事先了解其概况，如（）。A、开放时间B、厕所位置C、景点容量D、最佳浏览路线
考题
导游带团成功与否，旅游者感受如何，很大程度上取决于导游员在带团活动中（）。A、凝聚旅游者B、影响旅游者C、了解旅游者D、调控旅游者E、熟悉旅游者
考题
在前往旅游景点途中，地陪应向旅游者介绍本地的（ ）、（ ），回答旅游者提出的问题。
考题
对于新开放的旅游景点或不熟悉的参观游览点，地陪导游员应预先做怎样的了解？
考题
在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫全程陪同导游员
考题
导游人员在前往景点途中的讲解时间以占全程60%～75%为宜。
考题
下列哪一项不属于将成事故（）A、旅游者难以准时到达机场B、旅游者延迟抵达，可能取消某些游览项目C、导游员不小心在送旅游团出境途中丢失旅游者机票D、导游员忘记时间造成漏接
考题
全程陪同导游人员的职责是（ ）。A、全程导游讲解B、督促检查计划实施情况C、分配旅游者的住房D、调解矛盾和纠纷
考题
单选题下列对旅游者走失的原因说法正确的是（）A
都是由于导游的的照顾不周造成的B
都是由于导游参观时间安排不当造成的C
都是由于旅游者不听从导游安排造成的D
以上都不正确
考题
填空题在前往旅游景点途中，地陪应向旅游者介绍本地的（ ）、（ ），回答旅游者提出的问题。
考题
多选题导游带团成功与否，旅游者感受如何，很大程度上取决于导游员在带团活动中（）。A凝聚旅游者B影响旅游者C了解旅游者D调控旅游者E熟悉旅游者
考题
单选题下列哪一项不属于将成事故（）A
旅游者难以准时到达机场B
旅游者延迟抵达，可能取消某些游览项目C
导游员不小心在送旅游团出境途中丢失旅游者机票D
导游员忘记时间造成漏接
考题
多选题要带团到新的旅游景点或不熟悉的景点参观浏览，导游员应事先了解其概况，如（）。A开放时间B厕所位置C景点容量D最佳浏览路线
考题
判断题由于全陪导游同旅游者相处的时间较长，所以必须熟悉途中的旅游景点概况，做好导游讲解的准备工作。( )A
对B
错
考题
判断题导游人员在前往景点途中的讲解时间以占全程60%～75%为宜。A
对B
错
考题
判断题由于全程导游同旅游者相处的时间较长，所以必须熟悉途中的旅游景点概况，做好导游讲解的准备工作。（ ）A
对B
错
考题
判断题旅游者抵达饭店后，地方导游应主动办理住房登记手续，并请领队或全程导游向旅游者分发住房卡。（ ）A
对B
错
考题
判断题在乘车前往旅游景点的途中，地方导游应向旅游者介绍沿途的景物、风光，回答他们的问询，并相机介绍本地的风土人情和当日国内外重要新闻。（ ）A
对B
错
考题
填空题由于口蹄疫病毒在骨髓中能存活较长时间，加之产酸时乳酸在骨髓中的集聚不明显，所以必须（）
考题
单选题全程陪同导游人员的职责是（ ）。A
全程导游讲解B
督促检查计划实施情况C
分配旅游者的住房D
调解矛盾和纠纷