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在产品交付给客户之前由于发现产品不符合规格而导致的废料、返工、停机、复位和复验所需的成本属于（）
- A、预防成本
- B、评估成本.
- C、内部故障成本。
- D、外部故障成本。
参考答案
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考题
下列关于内部失败成本表述正确的有（ ）。A.内部失败成本属于不可控质量成本
B.内部失败成本都是发生在产品未到达顾客之前的所有阶段
C.产品因存在缺陷而错失的销售机会属于内部失败成本
D.废料成本属于内部失败成本
考题
下列各项中，属于外部失败成本的有（ ）。
A、产品因存在缺陷而错失的销售机会
B、处理顾客的不满和投诉发生的成本
C、由于产品不符合质量标准而产生的返工成本
D、质量管理的教育培训费用
考题
由于产品不符合规格，在产品向顾客发送前发现残缺而发生的报废、重新加工、机器故障、重新调试和重新检查等成本被分类定义为：（）A、防范成本（预防成本）；B、评估成本（检验成本）；C、内部失败成本（厂内损失）；D、外部失败成本（厂外损失）。
考题
由于产品不符合严格的尺寸要求，公司遭遇到了大量的顾客退货。退回的产品通过碾磨机返工，并在经过所有步骤后又卖给顾客。这是一个成本较高的流程。降低质量损失成本的最佳方法是：（）A、顾客调查B、增加产成品检查C、缺陷预防D、增加在产品检查
考题
公司生产和销售了10万个单位的某种部件，单位可变成本为20美元。在生产的这些单位中，1200个因不符合公司的公差规格要求而返工，单位返工成本为12美元。返工未完成的部件作为工厂二等质量产品以每个单位45美元的价格出售，而每个一等质量产品的价格为50美元。如果公司实施了质量保证计划，从而确保各个产出的单位均符合规格，则公司在此部件方面的边际收益将增加（）A、14400美元B、20400关元C、21600美元D、39600美元
考题
单选题公司生产和销售了10万个单位的某种部件，单位可变成本为20美元。在生产的这些单位中，1200个因不符合公司的公差规格要求而返工，单位返工成本为12美元。返工未完成的部件作为工厂二等质量产品以每个单位45美元的价格出售，而每个一等质量产品的价格为50美元。如果公司实施了质量保证计划，从而确保各个产出的单位均符合规格，则公司在此部件方面的边际收益将增加（）A
14400美元B
20400关元C
21600美元D
39600美元
考题
单选题由于产品不符合规格，在产品向顾客发送前发现残缺而发生的报废、重新加工、机器故障、重新调试和重新检查等成本被分类定义为：（）A
防范成本（预防成本）；B
评估成本（检验成本）；C
内部失败成本（厂内损失）；D
外部失败成本（厂外损失）。
考题
单选题由于产品不符合严格的尺寸要求，公司遭遇到了大量的顾客退货。退回的产品通过碾磨机返工，并在经过所有步骤后又卖给顾客。这是一个成本较高的流程。降低质量损失成本的最佳方法是：（）A
顾客调查B
增加产成品检查C
缺陷预防D
增加在产品检查
考题
单选题对产品有关的要求进行评审应在（）进行.A
作出提供产品的承诺之前B
签定合同之前C
将产品交付给顾客之前D
采购产品之前
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