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网银客户委托代办电子认证工具更换时需提交：（）
- A、委托人和受托人的有效身份证件原件、复印件
- B、业务办理申请书及授权书
- C、委托人与受托人关系证明
- D、委托人已关联到电子银行的任意银行卡
参考答案
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考题
关于电子银行业务，下列说法错误的是（）。A、自助注册客户，可以办理账户查询、账户挂失、定活互转、投资理财、小额缴费和信用卡本人还款B、柜面注册的个人网银客户，可通过个人网银注册开通手机银行、电视银行，其手机银行或电视银行的功能与个人网银保持一致，并视其为柜面注册客户C、电子银行实物认证工具包括UKey、电子令牌、贴膜卡，电子银行客户可以选择其中的一种或多种作为交易认证工具D、柜面注册客户指通过柜面办理注册手续，并与银行签订服务协议的个人客户
考题
目前除（）外，我*行个人网银、手机银行柜台业务必须由客户本人申请办理，禁止委托代办。A、员工委托单位在批量开卡同时开通个人网银B、出国客户委托国内亲属代办查询版网银升级理财版申请C、有特殊困难客户委托代办到期或损坏的电子认证工具更换D、未成年客户委托家长代办个人网银及手机银行开户
考题
单选题目前除（）外，我*行个人网银、手机银行柜台业务必须由客户本人申请办理，禁止委托代办。A
员工委托单位在批量开卡同时开通个人网银B
出国客户委托国内亲属代办查询版网银升级理财版申请C
有特殊困难客户委托代办到期或损坏的电子认证工具更换D
未成年客户委托家长代办个人网银及手机银行开户
考题
多选题我*行可受理网银客户委托代办电子认证工具更换的适用范围包括：（）AETOKEN到期更换新的ETOKENBUSBKey损坏更换新的USBKeyCETOKEN损坏更换新的USBKeyDUSBKey损坏更换新的ETOKEN
考题
多选题对于我中国银行网银“白名单”客户，同时拥有认证工具E-TOKEN和CA证书时，客户在进行网银交易限额设定时，可选择认证工具组合。（）A动态口令B动态口令+手机交易码CCA证书D不用认证工具
考题
单选题以下做法正确的是（）A
某客户同意开通网银，但明确表示仅会使用网银进行不超过500元的小额交易，于是柜员为其仅开通单手机交易码认证，未配发动态口令牌B
某客户在申请开通网银时透露，不久将赴境外长期工作，届时境内手机无法使用，为不影响客户在境外进行网银交易，柜员向其推荐申请动态口令牌认证工具C
某VIP客户可能有单笔500万元的网银大额对外转账需求，柜员建议其申请使用E-TokenD
某客户同时有网银、手机银行对外转账需求，柜员建议其申请使用USBKey认证工具
考题
单选题关于电子银行业务，下列说法错误的是（）。A
自助注册客户，可以办理账户查询、账户挂失、定活互转、投资理财、小额缴费和信用卡本人还款B
柜面注册的个人网银客户，可通过个人网银注册开通手机银行、电视银行，其手机银行或电视银行的功能与个人网银保持一致，并视其为柜面注册客户C
电子银行实物认证工具包括UKey、电子令牌、贴膜卡，电子银行客户可以选择其中的一种或多种作为交易认证工具D
柜面注册客户指通过柜面办理注册手续，并与银行签订服务协议的个人客户
考题
单选题针对老弱病残孕，或因出国、意外事件等特殊原因，无法亲自到银行柜台办理认证工具更换业务的中国银行电子银行客户，（）通过委托代办的方式办理。A
可以B
不可以C
柜员自行斟酌D
向上级报告
考题
多选题电子银行身份认证工具是客户在交行电子银行渠道上办理业务时用于证实客户身份并提供交易安全认证的手段。目前有（）等认证工具。A短信密码B一代KEYC智慧网盾D手机魔卡
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