考题
《日程建议书》是对（）的工作日程进行指导的。A、支行长或销售主管B、支行长或客户经理C、销售主管或营业主管D、销售主管或客户经理
考题
支行长和销售主管担当大堂经理时，可根据网点内客流量的变化调节网点资源。
考题
每月月底销售主管应主动将大堂经理的排班情况报送至营业主管，营业主管做好网点的整体排班表，经（）审核，向全体员工公布。A、全体员工B、支行长C、柜员D、销售主管
考题
在跟进客户之前，（）也要检查客户经理的跟进行为，并在必要时与客户经理一起与客户会面。A、支行长B、销售主管C、支行长、销售主管D、销售主管、营业主管
考题
（）定期、不定期收集员工或网点的杰出表现，由二级分行以上行领导通过多种形式予以激励。A、销售主管B、营业主管C、员工D、支行长
考题
营业网点服务设施及环境管理由（）总负责。A、主管行长B、网点主任C、运营主管D、大堂经理
考题
每月对经营数据进行深入分析之后，网点的（）要共同制定下一月《网点行动计划》。A、销售主管和营业主管B、支行长和全体员工C、支行长和两位主管D、支行长和销售主管
考题
网点举办联谊活动收集的客户《联谊活动反馈表》最后由（）统一保管。A、支行长B、销售主管C、营业主管D、客户经理
考题
支行长只需对销售主管、营业主管进行指导，然后由销售主管、营业主管对员工进行指导。
考题
对于人员较多的网点，支行长只需重点对销售主管、营业主管进行谈话，督导其对员工谈话的情况。
考题
对于人员较多的网点，销售主管和营业主管各自对所辖团队进行员工谈话，支行长应重点对（）谈话。A、销售主管B、营业主管C、个别重点员工D、主动要求谈话员工
考题
《指导建议书》使用者评价由支行长、（）负责填写。A、销售主管或全体员工B、销售主管或客户经理C、营业主管或全体员工D、营业主管或销售主管
考题
在晨会结束后，设置精神墙的网点，应由（）及时更新。A、支行长B、客户经理C、销售主管D、副支行长
考题
员工或网点有杰出表现时，由（）填写《力量时刻申请表》，并及时上报市分行。A、支行长B、销售主管C、营业主管D、员工
考题
《日程建议书》中使用者评价由（）负责填写。A、支行长或销售主管B、支行长或客户经理C、销售主管或营业主管D、销售主管或客户经理
考题
判断题对于人员较多的网点，支行长只需重点对销售主管、营业主管进行谈话，督导其对员工谈话的情况。A
对B
错
考题
单选题（）定期、不定期收集员工或网点的杰出表现，由二级分行以上行领导通过多种形式予以激励。A
销售主管B
营业主管C
员工D
支行长
考题
判断题支行长只需对销售主管、营业主管进行指导，然后由销售主管、营业主管对员工进行指导。A
对B
错
考题
多选题对于人员较多的网点，销售主管和营业主管各自对所辖团队进行员工谈话，支行长应重点对（）谈话。A销售主管B营业主管C个别重点员工D主动要求谈话员工
考题
单选题网点举办联谊活动收集的客户《联谊活动反馈表》最后由（）统一保管。A
支行长B
销售主管C
营业主管D
客户经理
考题
单选题《日程建议书》是对（）的工作日程进行指导的。A
支行长或销售主管B
支行长或客户经理C
销售主管或营业主管D
销售主管或客户经理
考题
单选题《指导建议书》使用者评价由支行长、（）负责填写。A
销售主管或全体员工B
销售主管或客户经理C
营业主管或全体员工D
营业主管或销售主管
考题
单选题在新的网点运营模式下，支行长、销售主管和营业主管要从“营销员”或“业务员”转变为（）。A
销售员B
管理员C
综合员
考题
单选题员工或网点有杰出表现时，由（）填写《力量时刻申请表》，并及时上报市分行。A
支行长B
销售主管C
营业主管D
员工
考题
单选题《日程建议书》中使用者评价由（）负责填写。A
支行长或销售主管B
支行长或客户经理C
销售主管或营业主管D
销售主管或客户经理
考题
单选题每月对经营数据进行深入分析之后，网点的（）要共同制定下一月《网点行动计划》。A
销售主管和营业主管B
支行长和全体员工C
支行长和两位主管D
支行长和销售主管
考题
单选题每月月底销售主管应主动将大堂经理的排班情况报送至营业主管，营业主管做好网点的整体排班表，经（）审核，向全体员工公布。A
全体员工B
支行长C
柜员D
销售主管