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柜员主管要熟悉建行零售业务知识、网点业务流程及各项规章制度；达到点钞、汉字录入、反假币、利息计算、翻打传票等基本技能要求。
参考答案
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考题
柜员主管是柜面交易与操作风险管理的组织者、管理者，是日常柜面交易操作风险控制的关键岗位。请问下列哪些属于柜员主管的基本岗位职责？（）A、对网点柜员的服务质量、客户满意度和业务风险承担管理职责。B、严格执行内控制度，管理网点柜员的操作行为，提高网点柜面风险控制能力。C、熟悉建行零售业务知识以及各项规章制度，做好柜员业务辅导工作。D、激励和管理柜员团队，提高柜员综合素质和柜面业务营运状况。
考题
柜员主管应当具备哪些能力与素质要求？（）A、熟悉建行零售业务知识、网点业务流程及各项规章制度；达到点钞、汉字录入、反假币、利息计算、翻打传票等基本技能要求。B、具备职业操守和敬业精神，有较强的组织协调能力，较强的业务管理、沟通协调、风险识别与分析能力，具有辅导员工提高业务知识和技能的能力。C、具备较强的学习能力、应变能力和关注细节的能力。D、能够以身作则，成为展示网点精神的典范。
考题
手持终端定位及管理控制规则对（）人员进行管控。A、网点综合柜员（普）（岗位代码YYGL0046）B、省辖分行营业部综合柜员（普）（岗位代码YYGL0140）C、网点营运主管（岗位代码YYGL0045）D、支行零售客户经理（岗位代码GRJR0135）
考题
多选题柜员主管是柜面交易与操作风险管理的组织者、管理者，是日常柜面交易操作风险控制的关键岗位。请问下列哪些属于柜员主管的基本岗位职责？（）A对网点柜员的服务质量、客户满意度和业务风险承担管理职责。B严格执行内控制度，管理网点柜员的操作行为，提高网点柜面风险控制能力。C熟悉建行零售业务知识以及各项规章制度，做好柜员业务辅导工作。D激励和管理柜员团队，提高柜员综合素质和柜面业务营运状况。
考题
多选题柜员主管应当具备哪些能力与素质要求？（）A熟悉建行零售业务知识、网点业务流程及各项规章制度；达到点钞、汉字录入、反假币、利息计算、翻打传票等基本技能要求。B具备职业操守和敬业精神，有较强的组织协调能力，较强的业务管理、沟通协调、风险识别与分析能力，具有辅导员工提高业务知识和技能的能力。C具备较强的学习能力、应变能力和关注细节的能力。D能够以身作则，成为展示网点精神的典范。
考题
多选题实施柜员综合化网点对柜员和产品经理的要求（）。A有较高的思想觉悟、职业道德，对工作认真负责B要求熟练掌握与其岗位、级别和权限相适应的会计、储蓄、出纳业务知识和有关规章制度，具有识别伪钞的基本能力，点钞技术达到规定的标准，能够独立、准确办理日常对公和对私各项业务C在储蓄和对公上岗资格考试中取得相关资质，能够独立上岗操作D建行中级理财资质
考题
判断题北京建行A网点甲单位下午4点40分到达A网点，申请向山东日照建行B网点乙单位汇款。柜员可以以清算网络已关为由拒绝办理。（）A
对B
错
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