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多选题
实施柜员综合化网点对柜员和产品经理的要求（）。
A
有较高的思想觉悟、职业道德，对工作认真负责
B
要求熟练掌握与其岗位、级别和权限相适应的会计、储蓄、出纳业务知识和有关规章制度，具有识别伪钞的基本能力，点钞技术达到规定的标准，能够独立、准确办理日常对公和对私各项业务
C
在储蓄和对公上岗资格考试中取得相关资质，能够独立上岗操作
D
建行中级理财资质
参考答案
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解析：
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考题
综合柜员制是指营业网点的柜员在( )内，由单个柜员或多个柜员组合，为客户提供储蓄、对公、信通卡、中间代理等业务的全部或部分金融服务，并独立或共同承担相应职责、享有相关权限的一种劳动组织方式。A.信用社业务范围B.柜员业务范围和操作权限C.柜员业务范围D.柜员操作权限
考题
实行综合制网点的柜台工作人员必须具备的基本条件()。A.有较高的思想觉悟、职业道德，对工作认真负责，无违规违纪等不良记录B.熟悉综合业务的各项规章制度，能准确、迅速处理日常业务，能熟练掌握会计电算化操作，具备必要的点钞技能C.持有会计从业资格证、上岗证、会计人员业务资格登记证D.经过岗前综合业务系统培训和电脑操作技能培训，经考试合格后方能上岗
考题
不符合营业网点实行柜员制条件的是( )。A、会计基础工作达到规范化要求;B、各项硬件设施符合要求，有完善、先进的电视监控设备，柜员每天发生的业务全部置于监控之下;配备合格的出纳机具与票据防伪设备;C、健全、严密的岗位责任制及公平、有效、便于操作和监督的柜员考核机制;D、综合柜员应具有良好的职业道德和爱岗敬业精神，从事会计工作一年以上，熟练掌握当前业务各项操作技能和有关金融制度法规，柜员上岗前必须经过培训和严格考核。
考题
建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等，覆盖（）。A、原对私网点个人客户经理B、原对公网点客户经理C、原对私网点个人客户经理主管D、原对私网点柜员主管
考题
柜员必须具备的基本素质（）。A、有较高的思想觉悟、良好的职业道德和较强的工作责任心B、熟知并能够认真执行《会计法》、《农村信用合作社会计基本制度》、《农村信用合作社出纳制度》等法律法规和制度C、具备与所从事岗位相适应的计算机知识、能够熟练运用综合业务系统办理业务D、熟练掌握各项业务操作规程，能够准确、快速、独立地办理业务
考题
实施柜员综合化的营业网点，操作人员严格区分柜员、产品经理、高级柜员，营运主管的权限等级；正常情况，（）负责日常柜面对公对私业务审核、授权。A、网点经理B、大堂经理C、高级柜员D、营运主管
考题
实施柜员综合化网点对柜员和产品经理的要求（）。A、有较高的思想觉悟、职业道德，对工作认真负责B、要求熟练掌握与其岗位、级别和权限相适应的会计、储蓄、出纳业务知识和有关规章制度，具有识别伪钞的基本能力，点钞技术达到规定的标准，能够独立、准确办理日常对公和对私各项业务C、在储蓄和对公上岗资格考试中取得相关资质，能够独立上岗操作D、建行中级理财资质
考题
建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责，覆盖（）。A、原对私营业网点经理B、原对公营业机构经理C、原对私网点个人客户经理主管D、原对私网点大堂经理
考题
综合柜员制是指营业网点的柜员在（）内，由单个柜员或多个柜员组合，为客户提供储蓄、对公、信通卡、中间代理等业务的全部或部分金融服务，并独立或共同承担相应职责、享有相关权限的一种劳动组织方式。A、信用社业务范围B、柜员业务范围和操作权限C、柜员业务范围D、柜员操作权限
考题
柜员主管是柜面交易与操作风险管理的组织者、管理者，是日常柜面交易操作风险控制的关键岗位。请问下列哪些属于柜员主管的基本岗位职责？（）A、对网点柜员的服务质量、客户满意度和业务风险承担管理职责。B、严格执行内控制度，管理网点柜员的操作行为，提高网点柜面风险控制能力。C、熟悉建行零售业务知识以及各项规章制度，做好柜员业务辅导工作。D、激励和管理柜员团队，提高柜员综合素质和柜面业务营运状况。
考题
柜员主管应当具备哪些能力与素质要求？（）A、熟悉建行零售业务知识、网点业务流程及各项规章制度；达到点钞、汉字录入、反假币、利息计算、翻打传票等基本技能要求。B、具备职业操守和敬业精神，有较强的组织协调能力，较强的业务管理、沟通协调、风险识别与分析能力，具有辅导员工提高业务知识和技能的能力。C、具备较强的学习能力、应变能力和关注细节的能力。D、能够以身作则，成为展示网点精神的典范。
考题
多选题柜员主管是柜面交易与操作风险管理的组织者、管理者，是日常柜面交易操作风险控制的关键岗位。请问下列哪些属于柜员主管的基本岗位职责？（）A对网点柜员的服务质量、客户满意度和业务风险承担管理职责。B严格执行内控制度，管理网点柜员的操作行为，提高网点柜面风险控制能力。C熟悉建行零售业务知识以及各项规章制度，做好柜员业务辅导工作。D激励和管理柜员团队，提高柜员综合素质和柜面业务营运状况。
考题
单选题实施柜员综合化的营业网点，操作人员严格区分柜员、产品经理、高级柜员，营运主管的权限等级；正常情况，（）负责日常柜面对公对私业务审核、授权。A
网点经理B
大堂经理C
高级柜员D
营运主管
考题
单选题建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等，覆盖（）。A
原对私网点个人客户经理B
原对公网点客户经理C
原对私网点个人客户经理主管D
原对私网点柜员主管
考题
多选题建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责，覆盖（）。A原对私营业网点经理B原对公营业机构经理C原对私网点个人客户经理主管D原对私网点大堂经理
考题
多选题柜员主管应当具备哪些能力与素质要求？（）A熟悉建行零售业务知识、网点业务流程及各项规章制度；达到点钞、汉字录入、反假币、利息计算、翻打传票等基本技能要求。B具备职业操守和敬业精神，有较强的组织协调能力，较强的业务管理、沟通协调、风险识别与分析能力，具有辅导员工提高业务知识和技能的能力。C具备较强的学习能力、应变能力和关注细节的能力。D能够以身作则，成为展示网点精神的典范。
考题
多选题柜员必须具备的基本素质（）。A有较高的思想觉悟、良好的职业道德和较强的工作责任心B熟知并能够认真执行《会计法》、《农村信用合作社会计基本制度》、《农村信用合作社出纳制度》等法律法规和制度C具备与所从事岗位相适应的计算机知识、能够熟练运用综合业务系统办理业务D熟练掌握各项业务操作规程，能够准确、快速、独立地办理业务
考题
多选题零售柜员应具备的基本业务素质包括（）A掌握一定的服务技巧，具有较强的与客户沟通、交流的能力B具有良好的职业道德、敬业精神和较高的职业素质C通过全行统一的零售柜员岗位资格考试，取得上岗证业务技能水平通过考核，达到总行规定的技术等级标准D熟练掌握有关制度规定、业务操作流程，具有一定的专业基础知识和英语基础
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