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柜员主管需要从哪几方面展现网点精神？（）
- A、指导员工日常服务行为，展现员工良好形象。
- B、受理柜员移交的客户不满或投诉，做好安抚和解释工作，对于不能自主解决的问题应及时移交大堂经理。
- C、率先垂范，确保网点精神贯穿于网点服务的全过程。
- D、配合网点经理监督网点的日常服务质量。
参考答案
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多选题柜员主管岗位职责的新内容主要有（）。A通过“及时的指导”，对柜员进行管理和指导B保管柜员和个人业务顾问岗位的现金和重要业务表格C管理网点所有岗位的排班，包括大堂经理在内D展现“网点精神”，目的是提高客户满意度
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多选题柜员主管需要从哪几方面展现网点精神？（）A指导员工日常服务行为，展现员工良好形象。B受理柜员移交的客户不满或投诉，做好安抚和解释工作，对于不能自主解决的问题应及时移交大堂经理。C率先垂范，确保网点精神贯穿于网点服务的全过程。D配合网点经理监督网点的日常服务质量。
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多选题可以担任现金管理人员的岗位有以下哪几个岗位（）A网点负责人B营运主管C营运主管B角D高级柜员
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