网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
柜员的主要职责包括（）等。
- A、受理客户业务办理申请，正确、高效地办理各项业务
- B、按要求领用、保管、上缴现金、重要空白凭证、有价单证、印章、机具等物品
- C、按照安全高效的原则，在规范完成交易业务的前提下，向客户做好产品推介和营销服务
- D、按要求处理错账、挂账等特殊交易，配合做好查询、冻结、扣划等业务，积极配合各项内外部检查
参考答案
更多 “柜员的主要职责包括（）等。A、受理客户业务办理申请，正确、高效地办理各项业务B、按要求领用、保管、上缴现金、重要空白凭证、有价单证、印章、机具等物品C、按照安全高效的原则，在规范完成交易业务的前提下，向客户做好产品推介和营销服务D、按要求处理错账、挂账等特殊交易，配合做好查询、冻结、扣划等业务，积极配合各项内外部检查” 相关考题
考题
营业厅是公司经营各项电信业务和直接为客户服务的窗口，应坚定不移地执行“迅速、（）、安全、（）”的服务方针，及时了解客户需求，积极主动宣传业务，按照有关业务规程和规定认真做好受理、咨询和销售等各项工作。
考题
以下不属于开放式柜台特点的是（）A、柜员使用的重要空白凭证、印章等均在没有封闭的场所存放B、其他非经办人员（保险、证券、勤杂、客户等）走动较多C、营业期间，客户资料、交易凭证放置在桌面，容易丢失D、柜员名下保管省空单证，并办理领卡业务
考题
下列选项中，属于邮储网点柜员具体职责的是（）。A、负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴B、严格按照规章制度和操作规程办理各项业务C、负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源D、向客户提供准确、快捷、有效的服务
考题
下列选项中，属于邮政储蓄营业网点柜员具体职责的有（）。A、负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴B、严格按照规章制度和操作规程办理各项业务C、负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源D、向客户提供准确、快捷、有效的服务
考题
广东农信社操作柜员的职责包括以下哪些内容（）A、严格执行各项规章制度和熟练掌握业务技能，按规定办理各项业务B、熟练、正确使用计算机及各项营业机具，保持清洁、完好C、按照分工要求，严格按规定保管、使用业务印章、钥匙、重要空白凭证、有价单证D、负责办理主辅币、残币的兑换和有价证券的兑付业务，并负责票币的整点、挑剔、捆扎工作E、管理机构、财务系统、总账系统柜员还应按各系统要求办理各项业务
考题
广东农村信用社操作柜员的职责不包括以下哪一项内容？（）A、按规定正确办理各项存款、贷款、内部账业务及中间业务B、做好柜台服务，及时处理并按规定办理现金收付业务，确保账款相符C、负责准确无误地报送本机构各种报表，确保各种登记簿填写及时、规范及保管完好D、按照分工要求，严格按规定保管、使用业务印章、钥匙、重要空白凭证、有价单证
考题
柜员对外受理客户存、取、转账、汇款等柜面业务，交易完成后，因客户自身差错提出取消已办理业务的，柜员可以进行以下哪些处理（）A、可引导客户办理原交易的反向交易B、应及时与对方客户联系C、抹账D、应告知客户自行与对方客户联系解决
考题
交易行是指经委托可以受理客户提交现金缴存业务的分支机构，主要负责（）。A、及时处理客户提交的现金汇集通业务，保证每笔入账准确性，出具交易回单，作为客户记账凭证B、答复客户查询，补制因遗失等原因造成的入账回单C、保存交易记录，答复客户在交易行办理的交易情况查询D、发生错账时，进行冲正处理
考题
以下不属于业务经办职责的是（）A、对外提供文明优质，宣传兴业银行产品和业务规定，解答客户疑难问题B、按制度规定保管、使用柜员尾箱中的重要空白凭证、有价单证、现金、印章等C、按要求记载有关登记簿等辅助账务，妥善保管经管的账簿、报表、单证，防止丢失和泄密D、完成本机构日结的处理
考题
对我们网点挂失、解挂及冻结、解冻等业务进行检查时的正确描述是：（）。A、对私解挂业务是否由客户本人办理，存在代理关系的是否同时出具被代理人有效证件B、通过“7119客户凭证挂失、解挂情况查询”交易查询已办理解挂的，是否及时抽出留底联，注明解挂情况，专夹保管C、检查受理执法机关查询、冻结、扣划业务是否做到先在系统中处理再签发回执D、检查其他业务部门要求冻结、解冻、划款的是否出具相关书面通知
考题
下面哪些事项属实行综合柜员制网点主管柜员的岗位职责（）A、按规定掌管有关登记簿，并做好记录。B、每日营业终了，核对各柜员保管的现金、重要空白凭证、卡片账、有价单证等是否相符。C、认真执行各项规章制度，规范业务操作，严格按程序处理业务。D、每日定时开关监控系统，保管、定期观看监控资料。
考题
业务机构在进行跨分行挂账时，应登记详细的挂账原因信息，包括前手业务编号、相关客户账号、销账要求等信息。账务归属机构收到挂账信息后，应立即通过查询交易、联系挂账发起机构等方式，明确挂账业务的后续处理要求，并在业务期限内完成销账处理。
考题
下列临柜业务手工登记薄中，可跨年度使用的有（）。A、《重要空白凭证有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》B、《业务印章钥匙等物品及密码保管使用登记簿》C、《协助查询冻结扣划登记簿》D、《柜面重要事项登记簿》
考题
下列临柜业务手工登记薄中，（）保管年限为永久。A、《业务印章钥匙等物品及密码保管使用登记簿》B、《协助查询冻结扣划登记簿》C、《柜面业务交接登记簿》D、《重要空白凭证有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
考题
多选题银行在国债方面的主要义务包括（）。A遵守国家法律法规和行业自律规范，接受储蓄国债业务监管部门的监督检查B向国债投资者说明利率、期限等重要内容C配合司法部门等国家有权机关办理国债的查询、冻结、扣划等业务D妥善保管凭证式国债收款凭证或办理国债业务的相关结算账户
考题
单选题对现金会员退汇来账挂账的交易要求描述不正确的是（）A
通过“[400055]大额查询打印业务-来账查询处理“交易将款项记入待划款项内部账B
执行“[020060]现金退汇/退票/解付/错账处理“交易支取现金退回客户C
要求客户领取现金时，必须出示办理汇款业务时提供的有效身份证件D
要求客户领取现金时在《登记簿》上签名确认
考题
单选题下列临柜业务手工登记薄中，（）保管年限为永久。A
《业务印章钥匙等物品及密码保管使用登记簿》B
《协助查询冻结扣划登记簿》C
《柜面业务交接登记簿》D
《重要空白凭证有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
考题
单选题下列关于存取款业务错账抹账业务的表述，不正确的是（）。A
当发现差错时，客户已在出错的凭证上签名确认的，柜员必须要求客户在抹账传票上写上“同意取消”字样并签名确认，待收回客户回单后，柜员再进行正确交易操作。B
对客户必须按规定填写个人业务凭证和提供有效身份证件的无折或无卡续存业务，交易成功后发现打印内容与客户填写内容不一致的，柜员可直接经运营主管审批同意后办理抹账。C
在办理抹账后，若客户要求取消办理存款业务的，柜员必须要求客户在原个人业务凭证上注明“取消存款”字样并签名确认。D
对于其他差错，柜员则应通过部分冻结方式冻结客户资金后，及时通知客户前来办理错账处理，并妥善保管该笔业务的录像，待客户前来时应立即通过抹账方式进行处理，注意应要求客户在抹账传票和原交易传票上签名确认。
考题
单选题以下不属于业务经办职责的是（）A
对外提供文明优质，宣传兴业银行产品和业务规定，解答客户疑难问题B
按制度规定保管、使用柜员尾箱中的重要空白凭证、有价单证、现金、印章等C
按要求记载有关登记簿等辅助账务，妥善保管经管的账簿、报表、单证，防止丢失和泄密D
完成本机构日结的处理
考题
多选题下面哪些事项属实行综合柜员制网点主管柜员的岗位职责（）A按规定掌管有关登记簿，并做好记录。B每日营业终了，核对各柜员保管的现金、重要空白凭证、卡片账、有价单证等是否相符。C认真执行各项规章制度，规范业务操作，严格按程序处理业务。D每日定时开关监控系统，保管、定期观看监控资料。
考题
多选题柜员尾箱是指柜员保管营业所需的（）等物品的箱（包）。A现金、有价单证B重要空白凭证C业务印章D个人名章
热门标签
最新试卷