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在谈判中，在对方讲话时只需注意听与自己有关的内容、考虑自己头脑中的问题，不用听对方讲的全篇内容。
参考答案
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考题
对于倾听的技巧描述正确的是()
A.在谈判中积极有效的倾听不等于只听不说，主动地倾听，就是在听的过程中，不仅应当对对方已作出的阐述做某些肯定性的评价，以鼓励对方充分发表其对有关问题的看法，而且还要恰当地利用自己的提问，加深强化对对方有关表达的理解，引导谈判的方向B.在谈判中，对方的措辞、表达方式、语气、语调，都能为己方提供线索，去发现对方一言一行背后隐藏的含义C.积极而又有效的倾听的关键在于谈判双方在谈判过程中要有足够的耐心劝说对方的不要打断发言D.一般来讲，人听话及思索的速度要比说话的速度快四倍多，因此在倾听时，要把这些多余的时间放在围绕对方发言进行思考和使自己的注意力始终集中在对方发言的内容上
考题
关于听话技巧的叙述，正确的是（ ）。
A.听对方讲话时不要在意对方的“话外音”
B.听对方讲话时可以打断对方的讲话
C.听对方讲话要专心倾耳细听
D.听对方讲话要身体稍微前倾，目视对方
E.听对方讲话时要适当地做出恰当的反应
考题
在与受训执法人员进行互动时，讲师需要学会聆听。（）是讲师在聆听的过程中需要避免的。A、只听自己爱听的B、用对方可以理解的语言再次重复刚才听到的问题或疑惑C、将对方的重点内容记录下来D、在聆听的过程中，边听边组织语言得出结论进行回答
考题
面试主要是看应聘者的言谈举止，通过这些细节能够看出一个人的性格和可造就程度。关于面试时的言谈，下列说法正确的是（）A、面试中的谈吐要清晰，语言要简洁，做到善于观察B、应聘者在听对方说话时，要不时作出点头同意等一些积极的反应，表示自己听明白了或者在注意听C、并不是只有自己说话才是最好的表现途径，往往抢着说话，或者打断对方的讲话，这些都是很不礼貌的表现，会使自己陷于被动D、以上说法都正确
考题
交谈时要讲究聆听的艺术，（）。A、选择一个安静舒适的环境进行交谈B、集中精力、全神贯注、耐心地听C、要少讲多听，尽量不打断对方D、注重听清对方谈话内容，不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现
考题
以下关于设身处地地听的表述正确的有（）。A、努力地理解讲话者所说的内容，用心去感受，用脑去思考B、倾向于听自己所期望或想听到的内容C、对于自己不感兴趣的部分或与自己意思相左的一概过滤掉D、能够站在对方的利益上去听、去理解
考题
在进行人际传播沟通时应掌握的技巧有（）A、交谈时要寻求共同点B、力求讲普通话，不得使用方言或当地话C、听对方讲话要专心倾耳细听D、听话时不要在意对方的“话外音”E、谈话时要及时取得反馈
考题
关于谈判技巧中对“善于倾听”的理解，正确的描述是（）A、仔细听对方讲，全程不要发言B、对方表达错误时，及时制止C、善于从对方的言谈及肢体语言中找到突破口D、控制自己的表达欲望，多听对方讲
考题
多选题关于谈判技巧中对“善于倾听”的理解，正确的描述是（）A仔细听对方讲，全程不要发言B对方表达错误时，及时制止C善于从对方的言谈及肢体语言中找到突破口D控制自己的表达欲望，多听对方讲
考题
单选题秘书在接听抱怨电话时，应（）。A
告知对方自己很忙，暗示没有时间听他说话B
开门见山地把问题直接引上正题C
拒绝对方，告知对方自己无能为力D
听对方把话说完，回话时语调安详、沉稳
考题
多选题交谈时要讲究聆听的艺术，（）。A选择一个安静舒适的环境进行交谈B集中精力、全神贯注、耐心地听C要少讲多听，尽量不打断对方D注熏听清对方谈话内容，不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现
考题
判断题在谈判开始时，不可把注意力完全放在分析、研究对方讲话的内容及根据内容而思考自己的对策上。A
对B
错
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