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对于客户退出,以下说法正确的是()。

  • A、客户退出,是指邮政银行对客户的主动性退出,不包括客户主动
  • B、退出的客户均为事实风险客户
  • C、小企业高风险客户退出工作的重点是主动退出潜在风险客户
  • D、与事后退出客户相比,事前退出客户的难度小、成功率高

参考答案

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考题 客户对于管理财产有“三不”,以下说法不正确的是()。A:“不能” B:“不愿” C:“不擅长” D:“不想”

考题 关于紧急退出确认交易,以下说法正确的是()。A、该交易用于客户对总行设定的紧急退出费率和价格无异议时,在退出价格和费率有效时间内至柜台确认所提出的紧急退出申请B、紧急退出成功后,系统将于确认日日终批量按本金认/申购币种返还客户退出资金C、退出返还金额=退出份数X退出价格X(1-退出费率)D、本交易需要2+0授权E、产品代码、协议书编号及申请日期为必输项

考题 以下理财产品计算公式正确的是()。A、退出返还金额=退出份数X退出价格X(1-退出费率)B、客户派息金额=派息时客户持有份额X每份派息金额C、客户返本金额=购买时客户持有产品份额X单位返本金额D、客户总派息金额=∑客户派息金额

考题 对于企业客户,以下哪些说法是正确的?()A、每个客户最多可以绑定3个手机B、每个客户可以绑定的账户数为5个C、每个客户可以绑定的手机号没有限制D、每个客户可以绑定的账户数没有限制

考题 对于CRM中展望的客户,以下说法正确的是()A、投资大,利润少B、投资大,利润大C、投资少,利润大D、投资少,利润少

考题 对于规范的服务行为,以下说法不正确的是()?A、服务用语生活化B、强调自己的正确性C、快速响应客户要求D、准确记录诉求信息。

考题 Z370采用多彩外观供不同客户选择,以下对于370色彩说法正确的是:()A、玛瑙粉B、水晶银C、琥珀棕D、珊瑚蓝

考题 某基金专户产品在资产管理合同中约定,在计划存续期间的非开放日,客户可以违约退出,以下说法正确的是()A、退出违约金不得低于退出金额的2%B、不收退出违约金C、退出违约金不得高于退出金额的2%

考题 关于客户准入,下列说法正确的是()A、严禁承接他行风险客户特别是从小贷公司、村镇银行、典当行等退出转至农信机构的客户B、可以承接建设银行退出类风险客户C、可以承接小贷公司退出类风险客户D、可以承接村镇银行退出类风险客户

考题 关于解答客户咨询,以下说法正确的是()A、业务熟练B、产品及服务熟悉C、回答客户不含糊不推诿D、对于客户咨询的内容不清楚的,及时向其他同事请教后回复

考题 对于实行名单制管理的客户,可核定承诺授信额度的是()。A、维持类客户B、支持类客户C、压缩类客户D、退出类客户

考题 大中型客户对于不同级别的预警客户,原则上应采取差异化处置策略,具体可参考()。A、对于红色预警客户,原则上应对客户制定清收退出策略,存量业务原则上只收不放B、对于橙色预警客户,原则上应对客户采取主动退出策略,存量业务原则上只收不放C、对于黄色预警客户,原则上应对客户采取主动退出策略,存量业务原则上多收少放D、对于蓝色预警客户,原则上应加固担保措施,维持存量,密切关注风险变化情况

考题 关于潜在风险客户范围,下列说法错误的是()。A、潜在风险客户含已形成不良信贷资产的客户B、分类结果为维持类的客户,根据客户潜在风险特征进行筛选后列入退出名单C、分类结果为支持类的客户,不得列入潜在风险客户退出名单D、客户分类结果为压缩类和退出类的无不良用信客户,全部进入潜在风险客户退出名单

考题 对于还款资金落实检查的工作内容,以下说法正确的是()。A、重点了解、落实客户的还款意愿、还款资金来源、预计还款时间等信息B、仅需在贷款到期当天进行C、对潜在风险客户实施应急预案,启动客户退出程序D、对正常还款的客户,维护好客我关系,做好续贷工作,防止客户流失

考题 对造船行业客户,以下关于压缩比例说法正确的是()。A、对压缩类客户,年压缩额度不低于上年末信用额度的20%以上B、对压缩类客户,年压缩额度不低于上年末信用额度的15%以上C、对退出类客户,年压缩额度不低于上年末信用额度的30%以上D、对退出类客户,年压缩额度不低于上年末信用额度的20%以上

考题 多选题对于还款资金落实检查的工作内容,以下说法正确的是()。A重点了解、落实客户的还款意愿、还款资金来源、预计还款时间等信息B仅需在贷款到期当天进行C对潜在风险客户实施应急预案,启动客户退出程序D对正常还款的客户,维护好客我关系,做好续贷工作,防止客户流失

考题 单选题某客户购买了200万元的特定多个客户资产管理计划,该产品期限为二年,若客户持有满一年要求部分退出,退出时的单位份额净值为1.10,下列关于退出的说法哪个是正确的()A 该客户可以退出150万元,继续保留其余资金。B 该客户只能退出100万元,剩余资金恰好满足最低起点。C 该客户不能退出。D 该客户退出后持有的计划份额资产净值不得低于100万元,如果低于100万元则只能选择全部退出。

考题 多选题对于客户退出,以下说法正确的是()。A客户退出,是指邮政银行对客户的主动性退出,不包括客户主动B退出的客户均为事实风险客户C小企业高风险客户退出工作的重点是主动退出潜在风险客户D与事后退出客户相比,事前退出客户的难度小、成功率高

考题 单选题关于紧急退出申请交易,以下说法错误的是()。A 该交易用于产品存续期内,客户因特殊原因,要求提前支取理财产品B 该交易需2+0授权,交易成功后若客户反悔,可再为客户修改和撤销C 客户应向网点提出退出请求,柜员将接到客户申请后向上级行报告D 接到总行允许退出的通知后,柜员电话通知客户到柜台办理退出申请交易操作

考题 多选题对造纸行业,下列说法正确的是()。A将客户环保排放监测指标纳入农业银行的监控范围,并建立客户台账B对于被环保部门通报、污染物治理不达标的客户,应主动、前瞻性退出C对无力进行环保技术改造的客户,应果断退出D信贷资源应向原料来源有保障、水资源充足、规模效益明显的行业优质客户配置

考题 单选题关于客户信用等级与农信社信贷政策的关系,下列说法错误的是()A AAA级客户:积极营销,可以发放信用贷款B AA级客户:积极支持C A级客户:还款意愿强,还款能力有保障的,可以支持D A级以下客户:制定退出预案,坚决退出

考题 单选题关于潜在风险客户范围,下列说法错误的是()。A 潜在风险客户含已形成不良信贷资产的客户B 分类结果为维持类的客户,根据客户潜在风险特征进行筛选后列入退出名单C 分类结果为支持类的客户,不得列入潜在风险客户退出名单D 客户分类结果为压缩类和退出类的无不良用信客户,全部进入潜在风险客户退出名单

考题 单选题对于存在严重风险的商业银行,监管部门有可能责令其退出市场,下列有关市场退出的说法中不正确的是()。A 市场退出可分为法人机构整体退出和分支机构退出两大类B 退出方式可分为自愿退出和强制退出C 自愿退出是银行机构根据其章程或股东大会决议而主动实施的退出行为D 对于分支机构的自愿退出,可不经监管部门批准,直接于清算清偿后退出市场即可

考题 多选题以下理财产品计算公式正确的是()。A退出返还金额=退出份数X退出价格X(1-退出费率)B客户派息金额=派息时客户持有份额X每份派息金额C客户返本金额=购买时客户持有产品份额X单位返本金额D客户总派息金额=∑客户派息金额

考题 多选题对造船行业客户,以下关于压缩比例说法正确的是()。A对压缩类客户,年压缩额度不低于上年末信用额度的20%以上B对压缩类客户,年压缩额度不低于上年末信用额度的15%以上C对退出类客户,年压缩额度不低于上年末信用额度的30%以上D对退出类客户,年压缩额度不低于上年末信用额度的20%以上

考题 单选题对于实行名单制管理的客户,可核定承诺授信额度的是()。A 维持类客户B 支持类客户C 压缩类客户D 退出类客户

考题 单选题关于客户准入,下列说法正确的是()A 严禁承接他行风险客户特别是从小贷公司、村镇银行、典当行等退出转至农信机构的客户B 可以承接建设银行退出类风险客户C 可以承接小贷公司退出类风险客户D 可以承接村镇银行退出类风险客户